中国民航网 通讯员刘金虎、马艳雯 报道:10月28日,东航MU2181西安—三亚航班上一名旅客突发疾病,机组反应迅速、处置规范、果断备降,成功守护旅客生命安全,展现了扎实的专业素养和“生命至上”的责任担当。
当日,该航班进入平飞阶段后,乘务组在巡舱中发现51B座位旅客突发疾病,出现抽搐、肢体僵直、口吐白沫等紧急症状。
09:53,机上安全员第一时间赶到现场,机组随即启动机上急救程序。乘务组迅速取来氧气瓶、血压计等急救设备,为旅客实施持续高流量吸氧,并动态监测其生命体征。经询问同行家属,机组了解到该旅客无既往相关病史,此次系首次发病。
此时,旅客持续抽动、意识不清,无法配合体征测量。乘务组实施全程监护,不断呼唤旅客以维持其意识,同时通过客舱广播寻找机上医护人员。乘务长迅速将旅客病情上报飞行机组。机组综合研判旅客状况后,果断决定申请备降南宁,全力争取黄金救治时间。同时向空管申请优先航路,提前联动南宁机场,通知地面救护力量就位待命,高效打通空地协同保障链路。

(东航供图)
备降决策作出后,乘务组对旅客的监护一刻未停,持续为患病旅客供氧,定时监测血压,密切跟踪生命体征,安排专人全程陪护在侧,同时耐心安抚家属情绪、维护客舱秩序。在乘务组不间断的看护照料下,旅客状况逐步趋于平稳。10:12,旅客意识逐步恢复,但对发病过程没有记忆。在乘务组不间断的救治与守护下,10:26,旅客神志完全清醒、应答正常,身体状况明显好转,自述无不适感,并能自主站立。
航班平稳落地南宁机场后,急救人员第一时间将旅客及陪同家属转运至医院开展进一步检查诊疗。乘务组与地面保障人员完成交接,航班随即继续起飞,前往目的地三亚。
从发现险情到旅客转危为安,此次空中医疗特情处置响应迅速、分工明确、流程规范。机组严格执行空中急救处置标准,各岗位高效协同、密切配合,以果断的决策和专业的操作妥善完成空中应急处置,全力守护旅客出行平安。(编辑:张薇,校对:张彤,审核:程凌)