中国民航网 通讯员丁梅、李湘川 报道：超强台风"天鸽"前脚刚走，台风"帕卡"后脚就到。8月23日和27日，珠海遭"天鸽"重创后，又遇"帕卡"肆虐，双台风的袭击下，珠海满目疮痍，断水断电断网络，交通大面积瘫痪……

水漫办公区，紧急转移办公设施和生产资料

8月23日是让南航珠海公司地服人难以忘记的一天：53年未遇的超强台风"天鸽"突袭珠海，其威力让人始料未及。

配载室大量进水，几乎是瞬间没了脚背，当时值守的唐赫曼和陈周平反应迅速，不顾个人安危，找沙袋尽力堵住门口，但水流仍然咕咕地往办公室内涌，他们马上意识到电脑绝不能进水，否则生产系统将中断，这时风雨已经隔断了道路，配载室成了"孤岛"，他们两人把5台电脑设备搬到高处，自己则坐在办公桌上守候。

休息室两面大的落地玻璃在狂风中发出恐怖的异响，外墙随时可见飞舞的铁皮、杂物向休息室砸来，留守的3名小女生，克服心中的恐惧，勇敢坚守岗位，把贵重物品搬进仓库。

高端办公室一扇窗户被吹掉；培训室进水；生产调度室进水；员工们争先恐后的搬办公用品，转移电脑，插线板、对讲机等。尽管整个候机楼的顶棚被台风刮得发出巨响，似乎要被掀开，年轻的地服员工在尖叫恐惧的状态下依然坚守阵地，保障生产资料的安全。

干嚼方便面充饥， 在办公室度过不眠之夜

台风一停，地服部领导马上到各个岗位检查灾情，与值守员工一道立即开始了现场的清理工作。从晚上23点开始，在外的飞机开始陆续飞回本场，直至24日凌晨3点，他们在候机楼、办公室度过了不眠的一夜。由于整个候机楼停水停电，一整天，他们是以干嚼方便面充饥的。

8月24日6点，与"天鸽"较量了20多个小时的珠航地服人以饱满的热情、整洁的妆容出现在各自岗位上，部领导和行政人员也全部到一线支援生产。尽管一些员工的宿舍、家里遭"天鸽"不同程度的损毁，但没有一人因为个人原因请假，因为这一天，他们要迎来了3780名出港旅客。

"感觉腿都不是自己的了！"

因为候机楼没有手机信号，没有网络，机场售票柜台不能刷卡；南航地服售票柜台聚集了非常多的买票、改签的旅客，随着航班的截载，误机的旅客也越来越多，售票柜台两名工作人员吴双、陈昭敏从早上开始，几乎头也没抬在不停出票、改签。特别是已怀孕5个多月的吴双，仍坚守柜台，连吃饭喝水的时间也没有，生怕耽误了给旅客改签。当天南航出港约400名误机旅客得到了妥善的处理，未造成一单投诉。

没有网络，ACARS舱单无法上传，每一个航班的舱单只能由当日配载员人工送，由于当日误机旅客多，航班舱单变动多，往往是刚把这个舱单送到飞机上，值机又加了旅客，又要重新改写舱单，每一个航班都送了不止一次。当日值班的配载员头顶烈日，不辞辛劳的奔跑在各个机位之间。用配载员魏丹的一句话就是："感觉腿都不是自己的了！"

"天鸽"刚走"帕卡"又来

他们还没有从战"天鸽"的紧张和疲惫中恢复过来，另一个台风"帕卡"又气势汹汹的扑来。

26日晚上，地服值班领导按照公司的统一安排对各岗位进行安全巡视，尤其对在"天鸽"中受损的几个关键岗位进行了重点防护，堆填沙袋，加固窗户，检查用电设施；将电脑、生产资料等搬至安全区域；为避免道路桥梁封闭和通信中断后，接班人员无法按时到位的情况发生，特别要求各班组明确27日值班人员名单，并提前到机场草塘生活区待命。

按计划，公司27日18点以前没有出港航班，但为了服务好少数没有收到航班取消信息的旅客，及时引导这些旅客快速改签，安全撤离，他们的地服值机柜台一直安排员工值班，在偌大的候机厅，只有南航柜台的航显在闪烁。