首页>新闻汇总>航空运输
机上如厕那些事儿
来源:中国民航网2017-08-11 16:35:00

人有三急,乘坐飞机时亦是如此。特别是在用完餐饮过后想用卫生间时,发现后舱卫生间前已经排起长队。而机智的你也许会发现,在客舱前部头等舱位置还有一个卫生间。当你拉开头等舱隔帘,准备大步流星前往时,往往会被机上安全员或者前舱乘务员拦下,并热心提示您:卫生间在客舱后部。

也许您翻遍《治安管理处罚法》、《中国民用航空法》等相关法律都找不到普通舱旅客不能去前舱用卫生间的法律条款,那么航空公司工作人员为何敢如此“胆大妄为”的“自作主张”呢?

很多旅客会认为,前舱洗手间只允许头等舱旅客使用好像把人分成了三六九等,是给有钱人提供特权,是严重破坏人权的行为。

航空公司设立头等舱机制的目的并不只是为了盈利,而是想针对旅客不同需求提供更多样化的产品。很多头等舱旅客并非大家所想象的“土豪”,还有天天各地奔波的白领或中产阶级。由于工作压力大、节奏快,乘机期间是他们难得的休息时间,所以他们会花高价选择更舒适、更安静的头等舱。试想一下,如果前舱卫生间排起了长队,对于头等舱旅客来说安静和舒适根本无从谈起,这对高价购买头等舱机票的消费者的权益不是一种不公平的侵害吗?

说到这里小编只能为航空公司喊冤:由于成本问题,的确头等舱旅客在餐食、舒适度等方面会有更好的乘机体验。但是无论是头等舱旅客还是普通舱旅客,对我们来说都是“上帝”,我们都愿意为您提供温馨、周到服务,并不是大家所认为的“势利眼”或“守财奴”。

其实不建议普通舱旅客使用前舱卫生间还有一个最重要的原因就是考虑到安全。

作为资深的航空安全员不得不提醒您:要知道我们的驾驶舱也在飞机的前部,如果开放给所有旅客使用,会影响到我们的空防安全。

如果因使用卫生间排起长队,会给不法分子提供可乘之机,也会给我们空防安全造成很大的威胁。原则上人员扎堆聚集在客舱前部的现象是不允许发生的。即使头等舱旅客,在卫生间有人使用的情况下也会被告知卫生间目前有人使用,请回到座位上等候。

对于我们来说,安全才是最好的服务。所以为了我们大家的生命财产安全,请听从机组人员指挥,有序的使用机上卫生间。小编在此感激不尽。

机上如厕小妙招:

经济舱中的旅客常说,客舱人太多,虽然后舱有两个洗手间,但是大家使用时太集中,会造成后部拥堵,很不方便!

这样,小编就给大家说说自己的经验:其实大家还不知道,当登机后飞机未推出前的时候,洗手间是可以使用的!另外在登机前,候机楼内有许多厕所是可以解决燃眉之急的。其次大家一定要记住,在飞机起飞、下降关键时候以及飞机颠簸期间不要使用洗手间,使用时也要抓紧时间,避免颠簸,避免造成人身伤害,发生颠簸也不要怕,抓紧把手很重要。大家还可以利用乘务小姐姐发餐发水前的间隙去洗手间,错开用餐后的“拥堵高峰”,方便你我他。(使用完洗手间后,千万不要忘记冲水,否则您的味道会影响到后面的人呦!)

小编讲道理:

当然,我们也是通情达理、灵活掌握的,对于老人、孕妇或者行动不便的特殊旅客,我们会允许使用前舱卫生间的。

不过当服务和安全发生冲突时,我们还是会更注重安全的,所以希望大家当听到“厕所在后面”、“现在还是起飞下降关键阶段”、“飞机太颠了,快坐好,系好安全带”时,不要不耐烦,要体谅一下,自己的安全是一切的前提。

希望我们能够相互理解相互支持,要相信我们是真心愿意为您提供安全、温馨、舒适、周到的服务的。机上如厕那些事儿就和您聊到这。最后祝愿大家飞行顺利、旅途愉快!(中国民航网 通讯员赵凯)

责任编辑:王蕾
推荐新闻:
柳州机场客货党支部开展"在党的旗帜下"...
景德镇机场加强设备运行管理知识培训
浙江空管分局召开纪律整顿服务作风意见...
东航西北飞行部开展飞行队伍作风整顿活动
库尔勒机场紧急救援晕倒旅客
首都机场医院迎检北京卫计委医疗应急调研
西北空管技保中心开展设备防雷击应急演练
柳州机场开展安保设施自查行动
乌海机场创新“3A办公”提升工作效率
景德镇机场部分围界加装双围栏
广西机场集团航旅概念书屋创新形式开展...
首都机场广告荣膺"北京广告产业发展30周...
富蕴机场开展幸福航空新舟MA60机型综合...
民航华北管理局空管处工作组到石家庄机...
宁夏空管分局进近党支部党员干部论坛启动
汕头空管站安装调试大洋雷达站Ku卫星室...
乌机场分公司安检总站对新员工进行业务考核
柳州机场客货党支部集中学习党员干部网...
首都机场医院召开采购管理办法宣贯会
内蒙古分局办理巴彦淖尔雷达站《选址意...
返回首页
本网站所刊登的《中国民航报》及“中国民航网”各种新闻、信息和各种专题专栏资料, 均为中国民航报社版权所有,未经协议授权,禁止下载使用。
制作单位:中国民航网 办公电话:010-87387061 传真:010-67355289 通信地址:北京市朝阳区十里河2264信箱中国民航报社 邮政编码:100122
常年法律顾问—北京京师律师事务所
中国民航报社 版权所有 京ICP备05024158 京公网安备 11010502030065号 互联网新闻信息服务许可1012006036 网络视听许可证0113657