中国民航网 通讯员常翀、何宁 报道:7月15日3时49分,由贵阳飞往北京的CA1494航班在延误了近7小时后起飞。这个航班上有一群即便是在夜间也甚是活泼的孩子们,孩子们的笑声中不仅有对人生首次北美行的美好憧憬,也让我们这群“国航人”收获感动。
7月14日-16日,受北京连续雷雨的影响,华北区域管制流量控制严重。贵阳至北京、天津航班延误时间均在6个小时以上,至15日傍晚公司被迫取消16日早班筑京航线CA4161。在向旅客告知过程中,我们发现一组24人的国际中转夏令营团队,他们在北京将乘坐计划时刻为16日15时整的北京至洛杉矶的航班。在当日CA4161航班取消后,即便是改签到稍晚一些的CA1462航班上,到达北京后也无法成行。通过查询系统,我们了解到后续的国际航班均是高客座率,签转24个旅客,难度非常大。如果将孩子们分开签转,会增加不安全因素。这时,大家不约而同地看到了15日尚未起飞的CA1494航班。由于时刻较晚,该航班前段又受华北区域雷雨的影响而长时间延误,预达贵阳将在16日凌晨2点钟左右。如果坚持完成后续的贵阳北京CA1494航班任务,那么这个航班也就会在16日上午到达北京,可以成功衔接下午的洛杉矶航班。但是,在如此流控严重的情况下,完成航班任务本身就有极大的不确定性。
经过周密的思考和研讨,分公司生产指挥中心和商委贵阳营业部决定全力保障CA1494航班,协调夏令营的孩子和老师们到达机场办理签转事宜,提前把孩子们送到北京,避免国际航班漏乘。
为了确保CA1494航班的顺利起飞,分公司生产指挥室先向天津了解其前段CA1259航班的预计起飞时刻,再与管制部门沟通,告知具体情况,提出提前协调时刻的申请,接着根据北京天气的发展情况评估航班正常放行的概率,对CA1259航班预达贵阳时刻进行推算,同时希望管制部门能给出衔接最短的起飞时刻。功夫不负有心人,起飞时刻终于拿到了--16日3时45分!
16日零时4分,CA1259在天津起飞,2时33分到达贵阳。分公司指挥中心发出快速过站指令,立刻组织所有保障资源保时刻、抢过站,保证了CA1494航班满载孩子们的希望于3时49分顺利起飞。
无独有偶,7月21日,同样是因为北京区域雷雨,CA1464航班取消不补,51名贵阳至北京中转法兰克福的少年演出团行程受阻,贵州分公司生产指挥中心和商委贵阳营业部再次联手进行“航班挪移”,充分利用补班航班的可利用座位,提前签转先到的旅客,空出座位留给演出团的小旅客,最终以两个航班全部完成了51名团队旅客的运输任务,保证了演出团在次日凌晨2时30分的衔接,所有签转旅客均在公司内部航班消化,既保证了旅客的顺利成行,又为公司节省了大量的航延成本,同时也让世界发现了这群来自贵州的少年。