中国民航网讯：为落实民航华东地区管理局《关于进一步做好夏季颠簸伤人风险防控工作的通知》（华东局发明电【2017】1109号）文件要求,不断完善颠簸防控程序，严格落实各项防控颠簸伤人措施，确保飞行安全，长龙航空于2017年6月8日、9日组织了2期防空颠机组联合演练。

浙江监管局飞标处周勤副处长作演练点评

本次演练由技术标准部牵头组织，客舱部、飞行部、保卫部、运行控制中心、航空安全管理部参与，维修工程部、后勤保障部提供支持，利用停场飞机、真实设备，高度还原飞行中可能遇到的特情，从信息传递到工作分配再到特情处置，各参演人员精神饱满、分工得力、处置及时，真正把这次演练当成实战，受到了民航浙江监管局领导的认可。

乘务员为旅客包扎伤口

演练模拟颠簸中旅客被热水烫伤、腿部骨折，乘务员首先安抚旅客、寻找机上医务工作者，并用机上医疗设备为旅客进行紧急处理。刚刚处理完特情，演练总指挥宣布增加科目，后舱洗手间突发火情，乘务员们提起灭火瓶、戴好呼吸保护装置，立即实施灭火程序。为了提高演练真实度，很多科目都是未做安排临时增加的，"群众演员"们时不时起身离开座位、呼叫正在为旅客包扎伤口的乘务员，还有受到惊吓奔向前舱的"旅客"也被安全员迅速制止。

戴好装备实施灭火

最后，浙江监管局飞标处周勤副处长作出点评，"作为客舱安全的管理者，你们应该利用专业技能和所有可用的设备保障旅客安全，同时要把信息准确向飞行机组报告，以便飞行机组做出准确判断。当然，我们还要站在旅客的角度做好安抚工作，防止出现旅客情绪失控和造成更严重的情况，而服务好旅客也是对安全的负责。"

包括防空颠伤人在内的各种机组联合演练还将赴有关航空公司培训中心进行动舱实景演练，从而更好地模拟真实情况，让广大飞行和乘务人员认识到颠簸带来的严重后果、熟悉处置流程。此次演练完成后，公司将组织各部门认真总结和整改，细化工作流程、调整工作思路，同时把该演练科目作为周期化、常态化、系统化的项目进行推广，未雨绸缪、以训代战，进一步巩固"红线意识、底线思维"，让安全第一的理念深入人心。