中国民航网讯:有这样一群人,他们在飞机里和普通旅客别无两样,但是一旦有不法分子或者违规行为对客舱进行侵害,他们就会变身“黑猫警长”,维护和平和正义!“这位同志,飞机快要起飞了,请配合我们把手机关掉” ……如果遇到飞天大盗,他们更是毫不留情地把他们揪出来。他们眼里有戏儿,手中有活儿,作为飞机上的“隐形人”,他们就是在我们身边保卫客舱的空中卫士。

曹平红人训练
“更强健的体魄,更安全的保卫!”
一身红色盔甲,一身作训服,一场精彩的打斗场景,这就是保卫部日常训练的实战场景。安全员每年有多次考核,对身体技能要求很高,因此他们保持一周两次的训练量。
平时,曹平还经常跑步,体能一流的他还对网球、游泳等各项运动都十分热爱。“让自己时刻保证良好的身体素质,才能更好地教授其他队员,保卫客舱安全!”
经过多年的踏实学习和实践历练,曹平已经是东方航空股份有限公司教员和中国民航局教员。作为取得局方及东航认证的“双料”教员,他带训练一丝不苟,每一个动作标准到位,与队友的实战训练也绝不马虎。
担任教员的他求新求变,从实战出发结合工作环境的诸多特点,参考大量资料,编写训练大纲,组织队员从技能、战术、谈判等方面展开训练。平常大家的飞行任务重,为了队伍的训练不落下,他经常利用休息时间给队员收集训练素材,安排训练科目,甚至熬夜制作PPT。有些同志练习擒敌动作时不得要领,他会细致讲解动作;一些同志力量薄弱,他会指导他们进行其它的练习以弥补。

检查客舱
“更全面的体系,更稳固的安全!”
进入东航以来,他一直是安全卫士的标兵,良好的体能素养和出众的教务工作让他脱颖而出。除了日常安保任务,曹平身上还有一个标签--安保监察员。
2014年分公司备战局方安保审计,迎审后期曹平主动把自己的飞行任务暂时放下,全身心投入到预审准备工作中,有些人私下劝他:“你是空勤人员,牺牲了飞行时间就是放弃了飞行收入呀!”曹平听后微笑地回应:“作为一名党员,应该将集体利益放在首位,公司现在到了关键阶段,我能有机会贡献一点力量,应该感到荣幸。”正是这种奉献精神,让他荣获了东航集团“先进党员”荣誉称号。
分公司顺利通过审计后,作为分公司安保监察员,曹平每年都要制定质量控制计划并实施检查。不仅要制定检查计划,更要对分公司各运行单位进行检查,加强监管。 “建立维护好分公司安全管理体系,才能更好、更持久地保障安全!”
写计划、作检查、写总结、作反馈,这是曹平安保监察的日常。安全工作,就是在这样一砖一瓦的建设中逐渐搭建、日益稳固……
“更多元的技能,更优质的守护!”
随着国内外反恐形势越发严峻,安全员身上的安全责任也更加重了。如何不被OUT,曹平一直在思考。为了让自己的素质更加贴近新时代的要求,曹平把兴趣变成工作的利器,自学了外语和心理学,以便更好地为旅客服务。
当有外籍旅客需要向你求助怎么办?当执行国际航班需要进行沟通怎么办?此时,一口流利的口语显得愈发重要。出于对外语口语的兴趣和对工作更高的要求,曹平自学外语口语,后来和他的外教老师也成为了亲密的朋友。“如果有需要,我希望把这种外教资源引入到分公司,营造语言的气氛,让大家都来学好外语,练好口语,与国际接轨!”
“Don't lie to me!”美剧《别对我撒谎》中,人物的一个微表情、一个小动作,都能反应此时的心理状态。作为一名安全员,不变的客舱里,面对个性迥异的旅客和复杂多变的环境,让曹平对心理学产生了浓厚的兴趣。工作之余,他爱抱着心理学书籍翻看,认真领会动作与心理的微妙内涵。“借助心理学知识,能让我更好地观察旅客的行为,是否需要帮助,是否在从事非法行为,更准确地参透对我的执勤工作大有裨益!”
匠人后记
只要专注、踏实地做好一件物品,哪怕只是一枚螺丝钉,也能获得成功。工匠精神需要更多的坚强和忍耐,只有这样才能把一件循环往复的事情做好,才能把一件看似简单的事情做精。安全工作亦如此,我们最爱你专注的眼神、专注的动作与专注的态度。当每一枚螺丝钉都精准到位发挥作用,当每一滴水都以向上向前的姿态前行,我们将带给旅客更优质、更精彩、更安全的体验!