《中国民航报》、中国民航网 记者路泞 通讯员许珮华 报道:作为西北地区核心航空枢纽、面向中亚西亚的国家级空中门户,西安咸阳国际机场依托持续完善的航线网络、升级的硬件设施与成熟的保障体系,枢纽辐射能力持续增强,客流吸附力稳步攀升。今年国庆假期,机场再度迎来阶段性客流高峰,枢纽流量活力充分释放。假期期间,机场预计共起降航班6967架次,运送旅客105万人次以上,保障货邮6040吨,持续刷新西北区域航空枢纽假期运输承载力。

依托“精耕国内、联通丝路、通达全球”的立体化航线布局,机场客流结构持续优化、辐射范围不断拓宽。国内航线持续加密北上广深等核心干线,同时深耕西北区域市场,乌鲁木齐等西北重点城市航线客流热度居高不下,充分彰显西安作为西北航空枢纽的中转集散核心优势。国际(地区)客流稳步攀升,热门出行地涵盖香港、首尔、新加坡、塔什干、米兰等城市,深度联通“一带一路”沿线国家与欧亚重点城市,持续擦亮“丝路空中第一门户”名片。从出行特征来看,本次假期团队出行、家庭出游、返乡探亲需求集中释放,整体客流呈现“节前集中出发、假期平稳运行、节后有序返程”的规范化、常态化运行态势,枢纽客流吞吐节奏更加稳健有序。
伴随三期扩建工程落地、T5航站楼全面投用,西安咸阳机场枢纽硬件能级、运行承载力实现跨越式提升,年航班起降能力达60万架次,高效的枢纽基础设施为大客流保障筑牢根基。结合国庆假期旅客出行特点与枢纽大客流运行需求,西安机场全面升级服务保障体系,打造精细化、暖心化的彩虹便民服务矩阵。机场问询工作人员身着粉色马甲,全天候穿梭于各大航站楼旅客动线,主动问询、靠前服务,高效解决旅客出行疑问、化解出行难题。同时,机场全域配套便民设施持续落地,免费寄存柜、场内摆渡车、淋浴间、更衣室等便民设备全覆盖,精准解决旅客候机、中转、休整各类困扰。针对亲子出行主流需求,机场优化升级多个母婴室、专属母婴候机区及儿童乐园设施,打造友好、温馨、舒适的亲子候机场景,全方位提升枢纽出行体验。

摄影李宜鹏
面对国庆假期航班密集、客流激增、天气多变等多重保障压力,西安机场充分发挥西北核心智慧航空枢纽优势,依托“AI智能研判+人工精准调控”双重保障模式,实时动态监测客流、航班运行态势,提前统筹调配机位、安检、值机、地服等各类运行资源,优化全流程作业链路,压缩旅客候检、值机等待时长,持续提升枢纽整体运行效率与应急处置能力,保障大客流场景下机场安全、平稳、高效运转。
为进一步强化枢纽集散效能、适配团体旅客出行需求,自9月28日起,西安机场正式上线T3旅游巴士近端上客预约服务。预约团队可专属使用综合交通枢纽就近车位,实现室内近距离候车、便捷乘车,有效缩短旅客换乘距离,打通航空与地面交通联动壁垒,完善空地一体化综合交通枢纽功能,大幅提升团体旅客出行便捷度。做好运力保障与服务升级的同时,机场深耕丝路文化传播,打造沉浸式节日候机氛围。机场全域悬挂国旗、布置主题景观,营造浓厚国庆氛围。同时,T5航站楼重磅开启国庆主题快闪活动,少儿合唱、盛唐古典舞、彩带龙杂技、秦腔表演等极具陕西特色与国风韵味的节目轮番上演,将千年丝路文化与航空枢纽服务深度融合,丰富旅客候机体验,让西北核心航空枢纽不仅具备高效的流通能力,更彰显陕西对外开放的窗口形象。(编辑:陈虹莹 校对:张彤 审核:程凌)