中国民航网 通讯员鲁明月 报道：近日，一名旅客专程向巴彦淖尔机场送来锦旗，对工作人员的贴心帮扶表示感谢。

 （巴彦淖尔机场供图）

据了解，当日从北京-巴彦淖尔的进港航班有一位老年旅客，随行家属同行，落地后这位老年旅客突发腿脚不便，无法独立行走。旅客服务部路佳巡查时及时发现该情况，第一时间上前安抚旅客，并提供轮椅服务。因返程途中行动不便，旅客家属提出借用轮椅离场的诉求，工作人员考虑到旅客实际困难，特予以协助外借，切实解决旅客出行难题，次日家属将轮椅归还。

"本来还担心回家的路上会很麻烦，可能浪费很长时间，没想到机场的服务这么贴心，真的太感谢了！"旅客在赠送锦旗时说道。一面锦旗，既是肯定，更是鞭策。巴彦淖尔机场将继续以旅客需求为导向，把每一件小事做细、把每一项服务做实，让每一位旅客的出行之路更加温暖、顺畅。（编辑：金杰妮 校对：李海燕 审核：程凌）