中国民航网 通讯员蒋雯利 报道：乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站持续深化“天缘•缘安行”服务品牌建设，围绕旅客全流程过检体验优化，以标准化服务为根基、智慧化手段为支撑、精细化管理为抓手、差异化保障为补充，推进服务质量与运行效率提升，打造丝路空港“天缘•缘安行”服务新标杆，营造安全便捷温馨的出行环境。

服务品质是安检工作的压舱石。乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站落实“十个一点”服务标准，将服务意识转化为具体行动。旅客从进入待检区起，即可获得清晰指引、整洁环境与工作人员的微笑解释。安检员落实“首问、首看、首指”责任制，以专业与关怀回应旅客，实现了服务标准从“有”到“优”的升级。

科技支撑效率提升。乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站推进智慧安检建设，安检通道配备先进设备，30台国产A3级毫米波人体成像安检设备全面投用，旅客站立3秒即可完成无接触扫描。智能安检、毫米波安检、智能回筐等技术实现快速成像、高效过检。“易安检”专用通道让符合条件的旅客享受查验准、干预少、流程简、速度快的便捷体验。科技深度应用，使安检效率实现了从“人力驱动”向“智慧驱动”的跨越式提升。

精细化管理提升效率。待检区设志愿服务岗，推行前置宣传预检，提前宣传禁限带物品规定并查验充电宝、液态物品等。旅客携带违规物品可选亲友带回、30天免费暂存或现场弃置。乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站与航空公司联动，掌握航班动态与旅客信息，预判高峰，动态调配勤务、增开通道“削峰填谷”。针对暑运期间团队出行集中特点，专人提前对接，协助统一整理行李，避免反复开包。前置宣传与精准调度结合，实现从“被动应对”到“主动疏导”的效能跃升。关注不同旅客群体的差异化需求。安检现场开设“爱心通道”“晚到旅客通道”及“易安检”专用通道，实现旅客分流。亲子安检通道配置爱心小板凳；为中小学生研学团队开设专属服务通道；主动识别并引导晚到旅客至优先通道，以精准服务彰显人文关怀。

下一步，乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站将以旅客需求为导向，深化天缘•缘安行体系建设，优化服务流程与保障措施，推动“天缘•缘安行”品牌建设，为旅客营造安全、便捷、温馨的出行环境，为打造丝路空港服务标杆贡献新的更大力量。（编辑：许浩存 校对：金杰妮 审核：程凌）