《中国民航报》、中国民航网 记者郭瑛 通讯员郑海芹 报道：近期，台风“美莎克”及“巴威”外围环流持续影响广东，广州高温、雷雨交替频发，短时强降雨、强对流天气给民航运行带来多重考验。广州白云机场立足安全底线、聚焦旅客需求，从运行调度、现场防汛、一线服务等多维度推出系列保障举措，以专业高效、温情细致的服务，护航广大旅客平安顺畅出行。

据广州市气象台预报，7月10日至11日广州受台风外围下沉气流控制，多云晴热、局部雷阵雨，最高气温将攀升至36℃；12日起南风增强，雷雨、中到大雨将持续，高温骤雨交替。针对复杂多变天气，白云机场提前做好应急预案，筑牢运行安全防线。运行控制中心24小时联动空管实时追踪气象动态，第一时间向各驻场单位推送天气预警，实现信息共享、协同调度；他们通宵鏖战，紧盯电脑屏幕，科学调整机位安排，天气好转后不停与空管、航司协调对接，加速航班放行。

在确保运行平稳的前提下，白云机场全力做好防汛排查。公共区管理分公司安排人手持续加强公共区域巡查，加密主干道、下穿隧道、地下停车场等低洼区域巡查，及时清理排水口杂物疏通积水，加固回收水码、雪糕筒等户外设施。安检护卫部加大围界巡检频次，快速处置道口积水、路面湿滑隐患，紧盯防汛关键点位；机坪作业人员不惧暴雨坚守岗位，规范完成舱门对接、行李装卸等操作，以严格标准守护机坪运行安全。

（本文图片均由广州白云机场提供）

为确保广大旅客高效顺畅出行，值机、安检、问询、行李查询等岗位，动态增开服务柜台或通道，全力做好复杂天气服务保障。针对个别航班因受恶劣天气影响出现旅客行李未能同机抵达的情况，航服分公司迅速组建行李保障专项小组，耐心安抚旅客、快速登记行李信息，待滞留行李分批运抵后加急分拣派送，压缩旅客等候时长。公管分公司工作人员主动为老人、孩童、大件行李旅客撑伞引路，护送旅客往返停车区域；航食科技公司全力提升航空餐及航延餐生产效率，践行“热乎饭、及时饭”服务宗旨，切实保障餐食准时交付；航站楼保洁提升洗手间、座椅、地面清洁频次，确保候机环境整洁舒适。

此外，白云机场还创新推出航延休闲配套服务，将等待时光变为出行“小惊喜”。T2西四指廊免费开放匹克球场、乒乓球场，北指廊配备乒乓球台与投篮机，球拍、运动器材免费向旅客提供，亲子家庭、同行旅客可随时开展休闲运动。航站楼的淋浴间，贴心备好沐浴露、洗发水和一次性毛巾，旅客运动后可清爽休整，以轻松状态等候登机。

白云机场相关负责人表示，暑运期间，雷雨天气多发，机场将持续关注气象预警，动态优化应急保障方案。同时提醒广大旅客，出行前及时关注航班动态，遇航班延误可向机场或航司工作人员寻求帮助，了解航班最新动态及退改签事宜。白云机场将持续践行“春风服务”，护航广大旅客平安顺畅出行。（编辑：王亚玲 校对：陈虹莹 校对：韩磊）