《中国民航报》、中国民航网 记者教欣铭 通讯员刘居里 报道：近日，海口美兰国际机场联合滴滴出行、中科途智，完成T2航站楼网约车候车区升级改造工作。本次改造聚焦空间扩容、智慧赋能、流程优化、服务提质四大维度，落地多项智能化、人性化服务举措，进一步规范机场地面交通接驳秩序，提升旅客落地出行体验。

据了解，全新升级的网约车候车区位于美兰机场T2停车楼B1层C2区网约车连廊，改造后重新规划候车空间，实现人车完全分流，彻底优化原有候车动线。该专属候车区域面积达600平方米，全域配备空调系统，可有效改善海南高温天气下旅客候车体验。

在配套服务方面，候车区科学布设休闲座椅、艺术沙发等设施，针对性划分儿童休闲、商务休憩、充电补能等功能区域，精准适配家庭出行、商务出行等不同旅客群体的候车需求，解决了以往旅客拖运行李、路边候车、无序等候等问题，提升候车舒适度和便捷度。

智慧化升级是本次改造的亮点。美兰机场结合机场大客流运行场景，定制搭建智慧接驳系统，候车区搭载COB超清大屏。系统依托毫秒级AI视觉技术，实时识别、采集网约车全维度信息，车辆驶入上客区后，车牌、停靠通道等信息将即时同步至大屏展示。屏幕采用中英双语显示，兼顾外籍旅客出行需求。同时，通过智能调度算法优化现场人车通行秩序，对超时滞留车辆实施自动预警，实现人车精准对接、无感高效乘车，大幅提升接驳效率。

此外，候车区融入海岛特色设计理念，提取海浪、椰树、蓝天白云等本土标志性元素，搭配暖橙色主色调打造整体视觉风格，并设置“海口欢迎您”主题打卡墙，将传统候车场景与文旅特色相结合，丰富旅客落地出行体验。

目前，美兰机场T1航站楼网约车候车区智慧大屏及配套设施优化升级工作正有序推进，项目完工后将实现机场网约车接驳服务全域提质增效。下一步，海口美兰机场将持续推进地面交通智慧化建设，不断优化服务流程、完善服务设施，持续提升综合交通枢纽服务品质，为旅客提供更高效、更暖心的出行服务。（编辑：王亚玲 校对：陈虹莹 校对：韩磊）