《中国民航报》、中国民航网 记者张丰蘩 通讯员王纵横 报道:记者从大兴机场了解到,今年暑运期间(7月1日!8月31日),大兴机场预计累计保障航班6.22万架次,日均1003架次,环比上升10.46%;累计保障旅客1011.73万人次,日均16.32万人次,环比上升15.58%。出行高峰日预计出现在8月20日,当日预计保障进出港航班1132架次,旅客18.44万人次。

(大兴机场供图)
暑运期间,学生返乡、探亲访友、休闲旅游等多股客流高度叠加,大兴机场旅客出行热度高涨,出行方向呈现多元化、全域化特点。国内航线方面,广州、深圳、上海等一线城市始终是热门出行目的地,客流稳居高位;昆明、贵阳、哈尔滨、乌鲁木齐等城市成为优选,消夏避暑客流大幅增长。国际及地区航线方面,大兴机场通航全球40余个航点,出行客流主要集中在莫斯科、香港、吉隆坡、首尔等热门城市,符拉迪沃斯托克、河内、胡志明市等出境目的地客流也呈现明显攀升态势。此外,近期大兴机场全新开通法兰克福、米兰、里斯本直飞航线,巴厘岛直飞航线也将于7月11日正式启航,全方位满足大众多元化出行需求。
面对暑运大客流、高密度航班运行压力及夏季强对流、雷雨等特殊天气风险,大兴机场积极协调各航空公司加大运力投放,安排加班航班,单日最大加班量预计可达170架次;加强与空管部门协同联动,提升运行效率;对接机场巴士、地铁大兴机场线、出租车等管理机构,调配运力保障旅客高效集散;强化停车楼关键区域巡视与人流车流引导,推出车辆免费搭电、轮胎充气等暖心便民服务,满足高峰期旅客通行需求。此外,城市航站楼持续做好跨省进京客流高峰提示、出行咨询引导等服务,多措并举确保旅客便捷抵离。
为持续升级出行体验,大兴机场推出多项暖心便民举措、创新特色服务:实施航站楼空调精细化运维,搭建双维度温度管控体系,保障候机环境舒适宜人。依托“国门会客厅”,组建多国志愿者服务队伍,提供多语种服务,开展现场非遗体验、文艺互动活动,暖心服务八方旅客;开展暑期音乐节、民乐演出、手工工坊,丰富候机文化体验;全新投用全域智能客服,线上线下双线提升问询效率;开通清华大学至大兴机场免费送站专车,为学子乘机出行提供便利;创新推出“中转幸运星”“首乘旅客”“落地大兴免费巴士”等系列特色活动,以多元化、精细化、个性化的服务举措,提升旅客出行幸福感与获得感,全力打造有温度的暑运出行服务。(编辑:许浩存 校对:李海燕 审核:程凌)