中国民航网 通讯员李婧 报道:4月22日至24日,第九届CAPSE创新大赛在昆明圆满落幕。在这场民航领域极具权威与影响力的专业赛事中,内蒙古机场集团及所属成员机场表现优异,斩获3项创新奖、3项提名奖,获奖数量创历届参赛新高。

(内蒙古机场集团供图)
在此次大赛中,呼和浩特机场“航空+冰雪”航旅融合产品、呼伦贝尔机场助航灯光光强移动检测、二连浩特机场“民航+医疗”健康丝路驿站3个案例获得创新奖;内蒙古机场集团服务品牌管理的创新探索与实践、通辽机场“三超”行李精细化治理、乌海机场AI智能毫秒通—推动中小机场向智慧先行3个案例获得提名奖。自2022年参加CAPSE创新大赛以来,内蒙古机场集团及所属成员机场累计获得创新奖8项、提名奖11项,充分彰显了内蒙古机场集团在服务升级、服务创新的实力与风采。
本届CAPSE创新大赛吸引了众多航司、机场、供应商等民航全产业链主体积极参与。初赛参赛案例首次突破1000件,经过三轮严苛初审后仅有212个案例(入选率不足20%)突围进入线下决赛,最终评选产生124个创新奖、95个提名奖、5个最佳创新创意奖、1个最佳工具应用奖,竞争激烈程度创历届新高。
近年来,内蒙古机场集团依托浓厚的创新文化氛围和完善的创新工作机制,以客户需求为核心的服务创新取得显著成效,特别是在服务品牌建设方面,累计培育服务产品62项,服务创新、服务产品及服务品牌建设先后获得国家级奖项16项、自治区级奖项110项、行业级奖项33项。未来,内蒙古机场集团将持续深化创新驱动发展战略,聚焦客户多样化、个性化需求,把更多创新成果转化为客户可感知的优质体验,赋能内蒙古机场集团服务品质持续提升。(编辑:许浩存 校对:李季威 审核:程凌)