《中国民航报》、中国民航网 记者许晓泓 通讯员高春蕾、邓智源、柴媛媛、张明玥、郭垿恺 报道:为期40天的2024年春运已拉开大幕,济南机场预计今年春运将运送旅客达到220万人次,日均旅客吞吐量可达5.5万人次,比2023年春运增长42.8%,比2019年春运增长12.2%;预计完成货邮吞吐量8404吨,同比增长16.4%,比2019年同期增长64.9%,其中国际货邮吞吐量预计可达3602吨,同比增长32.1%,比2019年同期增长103.6%。预计春节假日前后为客流高峰日,高峰日预计单日旅客吞吐量约5.7万人次,保障航班起降约400架次,运输生产总体呈现稳步攀升的良好势头。
守安全、保畅通,保障旅客平安出行
春运期间客货量增加,运输保障压力增大,但安全这根弦一刻也不能松。为此,济南机场紧紧围绕民航局、山东省、济南市、山东机场集团各项安全工作要求,从思想意识、责任落实、隐患排查等多方面入手,抓好安全运行工作。
济南机场结合民航冬季运行特点,成立工作领导小组,制订春运安全保障工作方案,细化完善应急处置预案,常态化组织应急处置培训,开展实操演练,提高应对处置突发事件的能力。在此基础上,济南机场持续做好飞行区安全风险管控、危险品运输管理、“三超”行李管理、消防安全管理、空防安全管理、运行保障设备维护保养等工作,念好安全“紧箍咒”,抓实各项安全生产责任的落实。同时扎实开展安全风险防控和隐患排查治理,强化一线人员值班值守,紧盯重点岗位、重点环节和关键风险,一抓到底,不放过一个细节,不遗漏一处隐患,“全链条”保障旅客出行安全。
结合近期旅游市场呈现的“南北互跨游”趋势,“探亲+旅游”有望成为广大旅客的热门出行模式。济南机场敏锐感知市场温度,统筹谋划,着力构建东西串联、南北贯通的航线网络布局,加大热点航线运力投入,满足春运期间旅客多样化出行需求。

挖潜力、扩运能,丰富旅客出行选择
济南机场还积极构建“干支通,全网联”航空运输服务网络,加大航线航班密度,不断提升网络通达性。济南机场立足实际,打造通往成都、昆明、广州、哈尔滨等18个大型城市的“快线”“准快线”,重点加密重庆、海口、沈阳、珠海、呼和浩特、西双版纳、桂林等热门旅游城市航线,新开牡丹江、延吉、长白山等东北城市航线,并积极对接航空公司在三亚等热门航线投入宽体机运营,提升旅客乘机出行体验。
国际市场方面,济南机场坚持做好日韩、东南亚、大洋洲方向等国际航线航班保障工作,持续加密济南—普吉岛航线,进一步满足旅客出入境需求。
2024年春运,济南机场持续深化“清泉服务”品牌内涵,启动“暖途有我,清泉助行”春运清泉暖途行动,聚焦旅客关切,响应群众心声,围绕出行全链条,升级“十优”服务举措,着力打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”。

(本文图片均由济南机场提供)
提质效、强保障,服务品质提档升级
面向中转旅客,持续升级中转服务举措,推出“六免五享”专属服务,上线“中转旅客服务通”微信小程序,实现餐饮、住宿、交通、购物等多项服务权益便捷化申领。重点关注首乘旅客、老年人、无陪儿童等特殊旅客需求,为其提供“一站式”乘机引导服务。同时积极推广应用网上值机、电子登机牌、电子身份信息查验等服务,依托信息化手段缩短旅客全流程排队等待时间。
备战春运“大考”,不仅要实现“人享其行”,也要实现“物畅其流”。济南机场面向货主开通“当日达”精品服务,实现快件货物12小时、24小时内当日达业务,满足货主急件货物发运需求。同时提供大宗货物上门提货服务和目的站派送服务,做到门到门一站式服务,节约货主时间成本。并根据每日货运量,适时开放绿色通道,提升货邮过检时间。
紧张有序的春运画卷正在展开,济南机场将用心用情答好春运“考题”,压紧压实安全责任,不断提升服务质效,加大运力投入力度,确保广大旅客春运期间的安全顺利出行。(编辑:王亚玲 校对:金杰妮 审核:韩磊)