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东部机场集团“双节”假期共运送旅客112.1万人次
来源:中国民航网2023-10-09 14:29:00

中国民航网 通讯员杨文彦、刘娜 报道:9月29日至10月6日,东部机场集团7家机场共保障航班起降9264架次,累计运送旅客112.1万人次,日均运送旅客14万人次。其中,南京机场共运送旅客71.7万人次,日均运送旅客近9万人次。集团与南京机场日均旅客量均超过2019年同期水平;常州机场、扬州泰州机场日均运送旅客相比2019年同期均实现两位数增长。

本次“双节”假期,进出港客流呈现“两头高”态势,客流高峰出现在9月29日、10月5日和6日。长假期间,南京至三亚、重庆、西安、广州、深圳、成都、昆明等国内航线依然保持较高人气。也有不少旅客选择前往小众目的地“反向游”,常州至安康、淮安至佛山、扬州泰州至丹东等航线,为他们提供了更加经济实惠的个性化选择。国际及港澳台方面,南京直飞悉尼、米兰、首尔、新加坡、普吉等14条航线和直飞美娜多、巴厘岛等不定期包机,以及常州至曼谷、盐城和扬州泰州至首尔等航线运营平稳,满足旅客多元出行需求。

集团各机场纷纷推出中秋主题飞花令、猜灯谜、手工DIY古风书签和团扇等现场互动,工作人员身着汉服和玩偶服装提供服务,让旅客在候机时感受浓浓的传统文化和地域人文。同时,各机场根据保障实际,动态调整服务引导岗位人手,重点关注首乘旅客及老弱病残孕等特殊旅客服务流程。南京机场、常州机场聚焦“一老一小”,升级“夕阳红”“无陪儿童放心飞”“一路‘童’行”等“一站式”服务;淮安机场制作首乘旅客专属标识,提供全流程优先服务;在盐城机场办理“中转联程”的旅客,可提前预约相关服务,省时省心;徐州机场关注家庭、团队出行,适时增派服务人员,协助旅客“提重物、领幼儿”;连云港机场、扬州泰州机场为有需要的旅客发放“二次过检优先卡”,免去旅客重复排队等候时间。节日期间,候机楼内的志愿者们在值机、安检、登机口等人流密集区域,为旅客提供帮扶答疑、维持秩序、文明引导等服务。长假8天,集团各机场共收到旅客表扬意见53条、表扬信8封、锦旗3面。(编辑:张彤 校对:孙文瑾 审核:程凌)

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