中国民航网 通讯员范慧婧、王红雷、陈方方、孙晶 报道：切实提升运行保障能力和旅客服务水平，全力保障旅客安全便捷舒适出行。6月22日至6月24日端午节假期，首都、大兴两场共计运送行李31.16万件；保障进出港航班4879班，对撤桥7273桥次；首都机场捷运系统运送旅客80632人次，行驶里程9742公里，首都机场博维公司圆满完成端午节运行保障工作。

聚焦重点，抓紧抓实

节日前期，首维公司行李、客桥、捷运等各系统提前按计划完成关键设备设施的检查维护工作，确保设备处于良好运行状态。针对高温天气，首维行李系统自主开发的中控组态监控系统，增加了电气柜温度过高报警功能，对高温下行李电气柜温度起到了有效的远程监控作用，不但大大节省了人力资源，同时提升了故障处理效率。各系统加强保障期间人员应急值守，落实好信息速报机制，面对突发事件及时受理处置，进一步提高应急处置能力，确保节日期间运行平稳有序，守牢安全底线。

统筹协调，动态提升

夏秋季航班换季后，行李总量增幅明显，为应对小长假预计增长的客流量，首维公司强化统筹协调，优化统筹联动，建立每日运行高峰预警机制，持续关注运行数据变化趋势，及时采取应对措施；与航司密切工作联系，实现信息互达互通，确保运行保障机制高效运转。客桥操作人员严格按照“手指口述法”标准执行登机桥准备检查、对撤桥操作、400Hz电缆的拉拽和接驳撤除、桥载空调管收放和插接等作业，按照“严之又严、细之又细、实之又实”的工作要求，将各项工作落到实处。

严谨细致，真情服务

端午节期间，员工坚守工作岗位，用严谨细致的工作作风，践行真情服务。6月24日10：00，捷运随车人员在车厢内发现一个签证，车内已无旅客。捷运中控室立即通知所有运行车辆随车员、站台值守人员关注有无旅客寻找签证。随后，中控室接到问询处帮旅客寻找签证的电话。因遗失证件旅客已过海关，无法返回捷运站台，中控室当即调整T3E站台值守人员，安排工作人员将签证送还旅客。当工作人员把签证交到焦急等待的旅客手中时，旅客终于舒了口气，表示对捷运系统工作人员快速、周到的处置点赞。

关爱员工，凝心聚力

本次端午节假期持续高温，除了机坪上烈日暴晒，一些行李、捷运、机电、弱电等现场设备区域相对封闭，通风性较差，员工易发中暑等突发疾病。首维公司党委高度关心爱护员工，在端午节前期，及时配发了防暑降温等应急药品和防暑饮品。保障现场值班室冰箱制冷效果差，及时更换冰箱，解决员工急难愁盼问题。在端午节期间，运管中心及时发布高温预警，值班领导靠前指挥，动态掌握员工身心健康情况。各系统保障人员在平凡的岗位上，舍小家为大家默默奉献，充分展示了国门运维人的责任与担当。

首维公司将在后续的工作中坚持以实干担当促进发展，努力在以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干方面取得实在成效，高标准、高质量地完成各项保障任务，聚焦服务质量提升，助力推动行业安全有序恢复发展，更好地满足广大旅客的出行需求，为旅客带来美好的出行体验。（编辑：王亚玲 校对：李季威 审核：程凌）