中国民航网 通讯员许瑶 报道:春夏秋冬,四季更替,为切实做好航班换季后的保障工作,针对夏秋航班的运行特点,首都机场安保公司(以下简称:安保公司)提前筹划、认真部署,多措并举积极做好航班换季准备工作,确保大兴机场换季期间各项工作平稳有序进行。

做好旅客服务工作
加强专项培训,夯实安全屏障
在保障空防安全方面,安保公司总结往年换季保障经验,结合天气差异变化、过检人员着装行李物品变化、航班时刻调整和变更、特殊天气情况下的航班运行特点,从岗位技能上对各岗位作业指导书、人身检查、证件识别、图像学习、消防常识和应急处置等方面进行专项培训,通过培训修订完善各项工作,提高全员风险意识和岗位技能,筑牢安全防线牢不可破。
安全与服务并驾齐驱,在保障安全的同时,着力做好服务工作,对此安保公司开展安检服务技能提升和特殊旅客服务行为规范专项培训,重点针对岗位站姿、服务手势和服务用语进行针对性培训,利用“云课堂、智慧航安安检培训服务”等小程序进行学习,通过“学+考”的形式,切实提升员工服务能力和工作水平,持续做好服务保障工作。
夯实技能水平,构筑安全防线
安全是民航的生命线,做好安全工作,最根本的就是扎实的基本功,为确保夏秋季航班顺利开启,严守机场安全“四个底线”,首都机场安保公司聚焦提升员工岗位技能,组织开展常态化岗位技能考核工作。
此次岗位技能考核工作覆盖全员,通过对手检、开机、验证等各岗位进行专项考核,逐一排查员工技能薄弱环节,不断完善各岗位的操作标准,固根基、补短板、强弱项,练强能力、练硬本领、练实作风,提升全员的技能水平,为换季航班安全工作筑牢根基。同时科室管理人员加强督导,利用勤务休息时间组织开展模拟考试,自行安排模特对员工进行一对一模拟考核,及时查薄弱补短板,稳固扎实的工作能力,不断筑牢空防安全防线。
加大隐患排查,拧紧安全阀门
为切实保证2023夏秋季航班换季工作顺利开展,结合工作实际及岗位周边环境,从各岗位职责管理、岗位行为规范等方面开展隐患排查,安保公司持续组织开展安全风险隐患排查工作,切实将责任落实到每一个岗位、每一名员工,将安全工作走深、走实。
自上至下成立监察小组进行现场监督,采用现场检查、台账查阅、岗位测试及现场提问相结合的方式进行,重点检查了员工的思想意识、岗位操作标准及设施设备运行等工作情况,同时现场管理人员加强值班值守管理工作,通过现场巡视、视频倒查、岗位监察等形式,确保员工在岗期间依规依标操作,筑牢员工红线意识,以时时放心不下的责任感抓好各项工作,为做好换季航班工作提供有力的保障。
下一步,安保公司将持续推进做好夏秋季航班保障工作,强化员工业务能力,提升服务水平,严把安全关、运行关、落实关,切实为换季航班营造良好的安全运行环境。(编辑:金杰妮 校对:李季威 审核:程凌)