中国民航网 通讯员姜云译 报道：为进一步推进班组建设，提升班组管理水平，近日，乌兰浩特机场地面服务部卓越班组与贵宾事业部新翼班组开展联建共建，交流学习班组建设和管理经验。

在共建过程中，双方班组长结合实际工作，从现场管理、文化建设、勤务排班、员工管理等方面，对班组日常创建中好的经验和做法进行交流，互相取长补短，共同激发班组“细胞”活力。两个班组人员还就头等舱旅客服务、延误航班旅客保障方案进行了探讨，加强协作配合，优化保障流程。最后，新翼班组通过现场教学的形式，为卓越班组详细讲解了服务人员的仪容仪表、礼仪手势等内容。

通过次共建活动，两个班组互学互鉴，在交流业务的同时，进一步提升了服务保障能力，达到了共建共赢、共同提高的目的。下一步，双方将继续探索开展更多形式的交流活动，共同为旅客提供更优质的服务。