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巴彦淖尔机场开展《航站楼运行管理手册》学习培训
来源:中国民航网2023-03-25 10:34:00

中国民航网 通讯员刘浩舟、藏卓渊 报道:3月23日,巴彦淖尔机场组织召开了《航站楼运行管理手册》宣贯学习培训会,进行集中宣讲。机场公司职能部室、一线部门、合约商、驻场单位等员工参加了培训。

据悉,宣贯学习培训会由巴彦淖尔机场地面服务部统一组织,会上,由地面服务部负责编撰《航站楼运行管理手册》的员工详细讲解了手册的动态管理流程。明确了航站楼旅客流程即旅客的进出港、特殊旅客服务流程以及不正常航班的行李提取流程。航站楼设施设备运行管理规定也明确了航站楼内各类设备及电动设施的各类运行管理细则,同时对候机楼内广告和标志标识也做出了明确管理规定。培训还对航站楼物业管理、航站楼环境管理、航站楼商业管理规定、航站楼失物招领管理规定以及航站楼处罚办法进行了讲解说明。

航站楼运行管理手册的编撰工作由地面服务部负责,手册标准基本涵盖了航站楼日常运营管理的主要内容,比较全面系统地规范了航站楼运营管理工作,是巴彦淖尔机场首次统一规范汇总编撰的符合实际且可操作性强的运行手册。

下一步,巴彦淖尔机场将持续推动管理转型,将航站楼运行管理落到实处,从管理层到执行层,从执行层到操作层都能做到标准统一,心中有数,切实履行职能,严格按照标准,采取多种有效形式,做好监管工作,守好旅客服务安全的底线。

责任编辑:zhangwei 000
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