中国民航网 通讯员陆巧玲 报道:近日,南宁机场地勤保障人员贴心服务喜获旅客锦旗1面。
11月8日,旅客李女士乘坐FM9209上海虹桥—南宁航班,下飞机后因事匆忙乘车离开。后来发现钱包丢失,便立即致电南宁机场失物招领处,工作人员在确认未接收到李女士的背包后,联系了正在登机的送机员,并嘱咐按照李女士下飞机的路线寻找。送机员在完成航班保障后,一刻也不敢停歇,直奔路线沿路寻找,终于在途经的第三个洗手间,帮李女士找回丢失的背包。南宁机场地勤保障人员将心比心,急旅客之所急,得到了旅客李女士的认可与肯定。
细节之处见真情,细小之处现品格。南宁机场地勤保障人员将继续坚守真情服务理念,用心用情用力保障旅客便捷出行,全力提升旅客获得感、满意度。