中国民航网 通讯员张晓冉报道:时至仲夏,持续的高温天气已成为近期的主旋律。自首都机场地服公司(BGS)的冷链货物服务全面启动后,包括新冠疫苗在内的冷链药品类货物已成为冷链服务的重点。保障冷链药品在高温下的安全运输,是对BGS提升冷链业务的“季节性”服务要求。
冷链服务一体化升级
6月1日起,BGS升级国际冷链货物服务的预约机制,进一步推进了冷链货物操作一体化、专业化的实施进程。
为实现冷链货物“收、检、核、查、存”为一体的全业务链操作,近期,BGS对冷链货物操作流程及存储服务进行调整升级,将所有涉及冷链药品类货物的收运、检查业务由柜台岗位划转至冷链室,并在国际货站开设了独立的冷链货物服务窗口。为方便货主交运冷链货物,BGS开通了冷库服务的预约机制,货主可以通过服务窗口、微信、邮件及电话四种预约服务方式中的任意一种,来体验BGS一体化的冷链服务。
国际冷链岗位成立之初,由于运输的品种相对单一,冷链货物的服务窗口、收运流程及操作场所等同普货基本相同。为了提升冷链货物服务标准,BGS将冷链货物单独“提炼”出来,从接受服务预约环节开始,均由冷链室的专员进行全程操作追踪。为此,BGS面向冷链室全员进行冷链货物收运的专业培训,并在员工正式上岗前期进行多次岗位实操学习,确保理论知识及现场操作准确无误。
高温不失温
冷链药品类货物运输有别于常规普通货物,对时效、存储、操作等运输要求极高,其中首屈一指的要求是温度。目前,BGS承运的冷链药品类货物主要为高价值的疫苗货物,最为核心的就是大众关注的新冠疫苗。如果运输及储存环节一旦出现失温情况,将严重影响到疫苗的质量和“寿命”。
目前,BGS保障的疫苗运输方式主要为温控箱和集装器两种。温控箱运输方式是货主通过提前预定提取温控箱,自行前往疫苗药品厂家进行装箱操作。根据货主要求,BGS冷链室员工会在温控箱提取前,将箱内预冷调至规定温度,从提取、收运、存储到装机整个环节,箱内全程保持恒温。为确保温控箱持续存储安全,除了温控箱公司有自带的全程温度监控外,BGS冷链员工也会对温控箱的温度、电量、运行情况进行定时巡检,一旦发现温控箱存在故障,会第一时间向温控箱公司进行信息反馈,并根据实际情况及时进行箱内疫苗货物的后续处置。
集装器运输是对特殊保温材质包装的新冠疫苗货物在库内进行的拼装操作。保温材质内装有足量的冰排进行控温,并装有温度记录仪,再由温控车运送至货站。相对于温控箱运输,保温材质交运的疫苗货物由于装卸操作环节,存在暴露风险,疫苗货物质量有一定的安全隐患。为了降低疫苗货物的承运风险,对保温材质交运的疫苗,BGS会进行严格的前置检查和库内储存监管。取得冷链货物操作资质的员工会在过检前,对疫苗货物进行“双查验”,从源头上把好疫苗货物收运安全关。首先,冷链员工会分别对温控车及冷库进行测温记录,确保货物在陆运、存储各环节无失温,并将货物自带温度记录仪温度及BGS自查温度填写至检查单上;第二,对疫苗货物外包装进行检查。检查合格的疫苗货物,会迅速通过专用安检通道,接受全面的消杀处理,迅速进行库内拼装,随后运送至专用冷库中存储,并根据规定,定时对冷库进行巡检。BGS的疫苗货物操作时间会严格控制在CEIV(IATA颁发的医药物流验证中心)规定的标准时间内,通过精简流程,缩短货物在外的暴露时间。
高温保“冷”,是夏季冷链药品货物运输的重点和难点,虽然BGS的冷链货物运输操作尚在起步,但对于温度的“执念”却已根深蒂固。疫苗与百姓的生命安全息息相关,确保疫苗货物运输各个环节不失温,除了专业的保障能力外,还需要一份责无旁贷的责任心和敬畏心。疫苗货物安全运输,不仅是BGS货运服务的一环,更是向社会履职的一句承诺。