井冈山机场积极做好旅客返程保障工作（井冈山机场供图）

中国民航网 通讯员郭珍 报道：春节假期结束，随之而来的是各地的复工复产，井冈山机场不断呈现返程高峰。大年初七2月18日，井冈山机场单日旅客进出港人数达到了2115人次,在春节期间呈现小高峰走高态势。井冈山机场在做好返程旅客流的保障和疫情防控工作的同时，细化服务举措，为旅客的出行放心“加码”，让旅客安全、顺畅、暖心的返程，推动复工复产。

严防严控 疫情防控不放松

井冈山机场认真贯彻落实省委省政府对春运及疫情防控的工作要求，始终把疫情防控和安全运行摆在春运保障工作的最突出位置，同时定期开展了疫情防控相关工作的督导，细化了春运期间疫情防控工作举措，对春运防疫及安全举措开展了专项督导检查，从严从紧从细落实各项工作，确保旅客安全、顺心出行。井冈山机场同时也持续做好旅客进入候机楼时佩戴口罩提醒、红外线无感测温及健康码查验，值机、安检、登机时保持“一米线”间隔、手部消毒，加密公共区域消杀频次，空调系统启用全新风模式、增加通风系统清洗消毒频率，强化对健康码信息或红外测温异常等特殊情况处置，加强员工自身防护管理、流动管控等常态化防控工作，确保疫情防控不放松。

暖心暖行 护您旅途平安

春运期间，井冈山机场不断优化服务品质，推出真情服务举措，用心温暖旅客返程路。井冈山机场在做好疫情防控工作的同时同样注重人文关怀，各部门践行“真情服务”，全面梳理旅客服务保障流程，全力做好春运期间旅客返程的航班正常、旅客服务工作。井冈山机场以旅客需求为导向，升级特殊旅客关爱服务：一是在问讯口设置“爱心服务柜台”，聚焦重点人群和需要帮助的旅客群体。二是以“适老化”服务为重点，有针对性地优化服务标准和服务流程，满足老年旅客及特殊旅客的服务需要；三是开展安检“爱心通道”建设，针对不同旅客群体的需求特点，提供特色化服务，让旅客切身体会到机场的安全和便利。同时，井冈山机场还结合实际增派人员开展志愿服务，在候机楼开展秩序维护、咨询引导、便民利民等贴心服务，积极守护旅客平安出行。