交流座谈会(上饶机场供图)

中国民航网 通讯员黄翔 报道：近日，东航江西分公司市场部、财务部、地服部一行6人赴上饶三清山机场开展年度业务交流座谈会。会议由上饶机场分公司副总经理张子强主持，分公司财务、地服部门经理、业务骨干参加会议。

会上，东航江西分公司市场部和财务部就目前本场逾重行李收费工作进行探讨，而为提高效能和便捷结算，拟在上饶机场对所有东航系航班首次尝试“EMD电子逾重行李系统”的推广。随后就地面服务保障业务进行交流，并由东航江西分公司地服部资深教员分享了近期省内各场站发生的典型案例，其中重点对金卡旅客APP升舱、特殊旅客服务单据填制、破损行李过程取证等新特问题进行了剖析和技巧传授，同时就东航代理航班的航延处置授权以及老年人关怀、“三小保障”等行业内热点问题进行了充分明确和保障新要求，为后续特情服务快速处置提供了好的借鉴与操作依据。

张子强在会议总结时对东航江西分公司一如既往支持上饶机场工作表示感谢。他表示，上饶机场会全力支持配合东航在饶运行航班，在今后的生产运行保障工作中，双方要继续巩固好沟通联动机制并发挥良好的运作成效，共同提升航司与机场在行李逾重辅助收入的同时，助力上饶机场航班运行安全和服务质量进一步提升。