春夏秋冬，周而复始。有这样一位安检员，每天在岗位上用自己的微笑为过往的旅客带来温暖，亲切的说“您好，请通过安全门，请接受人身检查”、“检查完毕，谢谢合作，请拿好您的随身物品”。这位忙碌工作的女孩名字叫做刘莹，来到安保公司已经四年了，微笑仿佛是她的代名词，她用自己的笑容感染着周围每一个人。她敬业的工作态度，熟练的操作技能，诚恳的服务态度，时时刻刻不忘来到安保公司第一天的初心与使命。

真情服务，用行动诠释初心

还记得有一次，正准备上楼休息的刘莹看到一对老夫妇准备过检，老太太拄着拐杖，老爷爷又是搀扶又是拿行李非常的吃力，刘莹看到后立即上前为这对老夫妇进行帮扶与指引，并协助老夫妇快速通过安检，帮助他们带好随身物品。考虑到过检完还有一段路才能到摆渡车，刘莹又继续帮助老人拿着行李引领他们到达乘坐摆渡车的地点，老夫妇对于刘莹的行为表示万分感谢，并对国门安检员的服务连连称赞，直到老夫妇坐上摆渡车她才离开返回到工作岗位上。刘莹的言行举止，就像冬季里的阳光，温暖而不刺眼，照耀着每一个人。她在生活里对待同事也是一位热心且细心的姑娘，总能在同事需要帮助时伸出援助之手，对待新员工认真热情，毫无保留的把自己的经验授予他们，她将爱心转化为最真诚、最贴心的服务。

尽职尽责，用担当践行使命

虽然是安检的一个岗位确承担着空防安全的责任，每天从她身边过检的旅客无数，但她始终保持着灿烂的微笑，为过检旅客进行检查，她的话虽然很朴实，但确是有温度的。她默默无闻的坚守在自己的岗位，利用休息时间刻苦钻研，经常下了班去公司看图像以提高自己的业务技能，为空防安全尽职尽责。

对于民航人而言，确保安全就是最大的责任与担当。刘莹把保卫空防安全放在安检职业道德规范的首位，而安全检查是维护空防安全的重要手段。她时刻保持着清醒的头脑，高度紧张的工作状态，正确分析安全形势，明确肩负的安全责任。刘莹时刻牢记开机员的“四不放过”及“五个必开”检查标准，严格要求自己，做到人在岗位，心系安全。作为开机员的他，疫情期间查获多起旅客携带酒精、消毒剂等禁限带物品，本着安全的原则做好旅客解释工作，有时面对旅客质疑，她也面带微笑，从不气馁，耐心解释，为旅客提供解决方案。刘莹以其严谨、踏实的工作态度圆满完成了今年多个重要航班保障。

生命是一种责任，作为安检员的我们，就应担起这份责任，用实际行动捍卫空防安全。有时候，一个微笑代表着太多的决定，笑里有挫伤的苦，但更多的是坚韧的甜。刘莹用自己的笑容践行真情服务，为过往的旅客送去温暖，让他们回家的路变得更温馨。（中国民航网 通讯员吕晓青）