检查员包新华

提起包新华，同事们第一时间想到是他像“老黄牛”一样勤恳的样子。对待工作他始终怀着“俯首甘为孺子牛”的态度，任劳任怨，不求回报，以十年如一日的坚毅奋战在捍卫空防安全的第一线，他的兢兢业业，他的不求回报，他的默默坚守，都成为了他的标签。在不同的人眼中，他有不同的形象。在领导眼中，他是不可或缺的好帮手；在同事眼中，他是有困难向前冲的标杆班长；在旅客眼中，他是热情有力的亲切安检员。他用勤奋诠释初心，用忠诚履行使命，用乐观精神面对困难，他爱岗敬业、甘于奉献，是新时代的安检员楷模。

“人生的价值不在于能获得多少成就，能是能为他人带来多少快乐。当我帮助旅客后，看见他们脸上舒心的笑容，我就觉得一切都值了。”对包新华而言，生命的价值就是不断为社会做贡献，成为一个对国家、对社会、对人民有用的人。在疫情期间，包新华独创了“四心”“四善”结合法，他总结简明扼要，面对旅客要热心、服务旅客要贴心、处理问题要耐心、立足本职要初心。“四善”是要善于发展旅客的需求、善于为旅客传递法律法规、善于发挥安检员的作用，善于注重细节。

他总是能解决别人解决不了的棘手问题，为旅客排忧解难。在包新华帮助过的旅客中，有一位让他十分难忘。“同志！同志！这是我的老战友送给我的，你们怎么能不让我带？”一位白发苍苍的七旬老人，颤颤巍巍地走到包新华的面前提出了质疑。经了解，这位旅客是一位退伍的老兵，来北京看望战友，临走前老战友送了他一枚打火机作为纪念，这枚打火机承载着他们几十载的情谊。包新华知道后，为老人进行了详细的解释，征得老人的同意后，他陪伴老人一起将这枚珍贵的纪念品送去了快递。老人紧紧地握住了包新华的双手，连声道谢。包新华能获得无数旅客的认可，靠的就是一片赤诚的真心。

包新华常说：“认认真真做人，老老实实做事，才能无愧于心，无愧于人民的信任。”包新华在琐碎而平凡的岗位上彰显了一名基层安检员的风采。他经年累月的坚守，他的热心、贴心、耐心、初心，他的敬业奉献贯穿了他十几年的职业生涯，为新时代的安检员树立了典范。他始终牢记自己的使命，用出色的工作业绩得到了广大旅客的认可。（中国民航网 通讯员赵娣萱）