《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 报道：wifi提速20倍，值机和行李托运资源增加三成，车库有了反向寻车的好帮手……随着春节来临，上海浦东国际机场正推出多项服务新举措，给旅客带来更多便利。记者除夕当天在浦东机场看到，旅客出行顺畅有序，机场的精心妆点也为春节旅途带来浓浓年味。

2月1日，浦东机场免费wifi正式完成升级投入使用，机场区域的无线网络信号终端从此前的900多个增加至2100多个，覆盖了旅客从办票到候机到登机的所有区域，实现机场全程高速上网无盲区。旅客连接“#AirportPVG-Free-WiFi”，平均下载网速带宽从原先的2.4Mbps升级至50Mbps，最高可达120Mbps，机场wifi可同时支持5万人稳定高速使用。

回应旅客呼声、简化机场wifi的认证步骤，也是浦东机场此次升级的重要内容。旅客可以通过短信、自助取号机两种方式认证上网，认证通过后该设备3个月内可在浦东机场一键上网，无需再次认证。浦东国际机场是我国内地出入境旅客人数最多的机场，为此，机场的短信认证已经可以支持全世界220多个国家和地区的手机号，无法短信认证的旅客则可通过取号机获取账号密码、登陆机场wifi。下一步，浦东机场还计划实现wifi微信认证。不少除夕当天使用wifi的旅客都对记者表示，网速提升明显。

经过近一年不停航施工，浦东机场1号航站楼A号值机岛北侧的新值机区域在春节黄金周来临前投入使用，该区域新增了1条行李输送线、10个人工值机托运柜台、9个人工值机无托运柜台。19个人工柜台作为原A岛的功能迁移，有效缓解了原本A岛13个柜台服务两舱旅客办理值机、托运的压力。值得一提的是，其中10个人工值机托运柜台为习惯提前到达机场的旅客，新增了早到行李存储功能，旅客可以比原定值机时间提早办理行李托运，进一步避免了办票区旅客拥挤的情况。今后，部分人工柜台还将采用RFID（无线射频识别）行李标签，实现行李的跟踪功能。

根据浦东机场近年来春运保障的经验，各值机柜台客流峰谷不尽相同。为缩短旅客排队时间、发挥值机的最大效率，今年，浦东机场提前与部分驻场航空公司协调，鼓励实施公共办票。其中亚洲航空、菲律宾亚航、泰国亚航等亚航系航空公司将原来的独立模式整合成公共模式，在T2的B岛公共值机柜台，每天一早3点至5点，任意一个柜台都可办亚航系各家航班的值机，实现值机资源均衡化。东航代理的四川航空、山东航空、成都航空，在早上8点至10点期间的T2航站楼L岛，也实现了公共值机，共享模式将持续到春节高峰结束。

浦东机场还主动跨前一步，协调航空公司及地面代理，提供跨值机岛增设值机柜台的保障，航空公司可在客流高峰期向机场提出跨岛运行申请。吉祥航空已经首家在T2实施过跨岛运行，在传统上利用J岛值机的同时，合理统筹利用K岛岛尾柜台，使吉祥早高峰值机区域扩大至J、K两岛，分流高峰，有效缓解集中在J岛的值机排队拥堵。

据统计，这一系列新设施、新模式的启用，能使今年浦东机场春运保障的值机和行李资源，增加约30%。

在浦东机场P1、P2停车楼，反向寻车系统也在春节前夕启用试运行。在P1、P2停车楼B1、B2层停车的旅客，可通过两个楼内30台查询终端输入车牌号码，查询车辆停放位置、并看到停车位周围的实景图，然后根据终端界面提供的路线前往停车点。下一步，反向寻车系统将会进一步覆盖整个浦东机场停车库，并推出APP。