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天津机场货运公司全力做好2019年春运保障
来源:中国民航网2019-01-22 14:53:00

中国民航网 通讯员陈平、暴捷 报道:持续40天的2019年春运已正式拉开帷幕,为切实做好春运期间的航空运输保障任务,天津机场货运公司结合今年春运特点和历年春运保障工作经验,有针对性地加强薄弱环节管控,多方联动对接机场春运工作保障方案,全面制定了货运公司春运工作保障方案,扎实做好各项保障工作。

今年春运主要呈现以下两大特点:一是春运伊始恰逢大中专院校放假和务工人员集中返乡,学生流、务工流、探亲流、旅游流相互叠加,节前客流高峰将呈现来得早、时间长、峰值高等特点。二是人民群众生产生活物资需求十分旺盛,礼品、鲜活农产品、网购快递货物等增多,将会出现节前货运高峰。此外,冬春季风干物燥、低温严寒,消防安全及机坪运行安全形势严峻,给货运公司安全管理提出了严峻的考验。

为此,天津机场货运公司成立了由公司领导为组长,各三级部门负责人为成员的春运工作领导小组,建立统一领导、齐抓共管、各司其职的协调机制,确保各项保障工作落实到位。春运前夕,公司主要负责人带队,分别到行李分拣、运输车队、装卸保障、运行调度、东西区货库、快件中心、公务机楼等重点一线保障点位开展安全检查,从运行安全、航班保障、服务品质、队伍稳定、值班要求、报告制度等方面,对春运整体工作进行统一部署和安排。

为进一步增强红线意识和底线思维,天津机场货运公司紧抓以“装载安全、运输安全、设备安全、消防安全、空防安全”等为重点的关键环节,坚持以安全隐患“零容忍”的态度持续深化隐患排查治理,全力打造“平安春运”。

全面提升服务品质,树立良好窗口形象。在行李保障方面,严格按照流程要求和标准时限做好行李分拣、装卸、运输保障。科学合理调配岗位人员,建立岗位间的联动机制,有效破解春节期间装卸人员短缺难题。时刻关注破损行李,查看特殊标签,在装卸过程轻拿轻放,杜绝拽、扔现象,多措并举提升行李服务保障能力,关注旅客出行体验。在货邮保障方面,加强与安检站的沟通,合理调配好收运安检通道,鲜活、快递货物优先保障。提前与航空公司、快递企业及客运配载沟通,提高航班舱位装载率,让收运的货物配运顺畅。同时缩短到达货物的提货时间,强化一站式服务承诺。

春运期间,易发生因大雾、雨雪等恶劣天气造成的航班大面积延误,给航班保障带来巨大压力。货运公司进一步完善应急服务保障预案,组织相关岗位开展航班大面积延误应急演练、行输系统故障应急演练、除冰雪应急演练,不断提高全员应对突发情况的快速反应能力。同时,货运公司严格落实值班制度,值班人员24小时在岗在位,公司领导值班备班,各级管理人员加强现场巡视,严格执行信息报告制度。

预计春节前后,天津机场还会出现旅客出行及货邮运输小高峰,为此,货运公司将持续做好航班运输保障工作,确保节日期间各项运输服务工作正常有序。

责任编辑:wanglei 000
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