中国民航网 通讯员李海燕、皮娟、裴洋梅 报道：首地集团物业公司(以下简称“首地物业”）定位于“保障服务中心、品牌支持中心、创新发展先锋”，为了持续提升企业创新发展和服务升级的能力，更好地跟随临空地产战略发展的步伐，储备临空地产物业项目的管理人才，10月9日至16日，首地物业在“首地·容御”项目管理处举办了第五届管理人员和骨干员工培训班，来自各分公司、管理处及职能部门的58名员工参加了此次培训。

开班授课 凝心聚力

开班第一天，首地物业总经理李世杰讲授了《致走在成长路上的首地物业人》的课程，深入浅出地使学员们了解如何在首地物业更好、更快地成长，如何将首地物业的发展和个人的发展有机的结合在一起；首地物业党支部副书记刘济甦给学员们上了一堂题为《提高党性修养，增强廉洁风险防控能力》的廉洁党课，不仅加强了支部党员党性修养，对于每个学员在廉洁风险防控方面也起到了警示作用；首地物业副总经理郑毅从《浅谈如何理解和对待企业的管理和经营》的角度，帮助学员们构建清晰的管理理念、管理行为和管理标准；首地物业副总经理毛小龙则通过《身边的经典案例解析》，分析项目各部门实际发生的案例，分享了需提升的工作理念、需改进的方式方法等。

同时，培训会还向学员们宣贯了首地物业的“十三五”规划，以及“企业发展、员工幸福与个人共同成长”的企业使命，让学员们更加清晰的了解了首地物业未来五年的发展规划，增强了学员们的责任感，提高了学员们凝聚力、向心力。

培训评审 加快成长

根据首地物业人才培养规划，内部培训师是人才梯队库建设的重点。此次培训班期间，首地物业开展了2016年内训师资格复评和2017年内训师评审工作，来自职能部门和分公司21名员工结合各自工作进行了内部培训汇报。获评为首地物业内训师资格的员工将结合具体工作开展内部培训，以加强基层员工的学习力和创造力，提升物业管理服务水平。

为逐步建立和完善首地物业“案例库”，及时总结和提炼各项目在物业管理经营过程中的实践经验，各相关部门还推选了2个优秀典型案例进行汇报，由首地物业领导担任评委进行评分，点评并指出不足及后续思考方向，最后评选出优秀案例。

沙盘推演 提升能力

为加强培训效果，培养和造就一支管理理念先进、业务精湛、务实创新的队伍，培训班学员以“容御、首城、红山郡、浣溪谷、江山赋和云梦台”等项目的物业负责人牵头分别组成了六个学习小组，在培训之余开展团队协作、学习讨论、交流分享，在培训班结班时通过“沙盘推演”的形式，结合各项目实际情况进行项目汇报和交流。在项目汇报环节，评委从团队风采、纪律执行、成果输出和现场答辩四个方面进行考评，同时还对每个小组在集训期间的表现进行打分；在点评打分环节，着重点评各学习小组所管项目财务分析、组织管理、存在问题分析及解决方案、未来三年规划等。与此同时，在点评结束后还通过提问的方式与参训人员进行课堂互动，营造一种比、学、赶、帮、超的团队学习氛围，切实提高团队实战能力，加强团队管理建设。

据悉，为提升企业竞争力、增强企业凝聚力、提高和完善首地物业人的工作质量和效率、帮助员工实现自我价值，从2013年起，首地物业每年都定期举办管理人员和骨干员工培训班。通过丰富的学习内容，新颖的培训形式，为首地物业的行动学习积累了管理案例，全体学员通过“学思践悟”四个方面，实现了员工个人成长进步，为促进首地物业持续健康发展奠定了基础。