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珠海机场旅年客吞吐量首破600万人次
来源:中国民航网2016-12-27 09:19:00

《中国民航报》、中国民航网 记者朱思平 报道:12月26日15时05分,珠海机场迎来里程碑意义的时刻--今年第600万名旅客诞生了!标志着珠海机场旅年客吞吐量首破600万人次。

刚刚乘坐CZ3752航班从上海飞抵珠海的谭先生,从9号廊桥步出进入候机楼时先是被礼炮声吓得怔了一下,很快就露出了欢快的笑容。"欢迎您来到珠海,您是珠海机场的第600万名旅客。"随着此声问候,一束鲜花送到谭先生手里。"航班上就听广播说,今天我们这个航班将有一位幸运旅客成为珠海机场第600万名旅客。没有想到自己成了这个幸运的人。"谭先生说,"祝愿珠海机场越来越繁荣!"珠海机场和南航分别赠与他"第600万名旅客"纪念牌、"珠海机场VIP贵宾厅全年免费卡"、机场纪念礼品及珠海始发往返免费机票一套。

旅客吞吐量增幅中南地区排名第一

据悉,今年以来珠海机场新增一批设施设备,服务水平不断提升;不断开拓进取,新增、加密航线,在旅客服务、航线网络、客货流量等各方面都有长足的发展。12月26日旅客吞吐量突破600万人次,同比增长29%,中南地区增速排名第一。

2016年,珠海机场通过数据详实的航线评估,不断提升的服务保障能力,在珠海市市委、市政府及各驻场航空公司大力支持下,航线网络初具规模,运营航班进入良性发展轨道,运营航空公司增至25家,航线增至55条,通达全国42个城市,每天两班或两班以上的航点占比高达60%,每周航班1200余架次。逐渐形成以京沪为核心,重点城市多班次、高密度的航线网络布局,给珠海及周边市民出行带来更多的选择和便利。

不断改善服务流程提高服务品质

今年,珠海机场为改善服务流程,提高服务质量,参照每月的服务调查进行整改,力求珠海机场客流与服务同步发展。在全开放、无间断人工值机柜台、网上值机、自助值机的服务基础上,新增手机自助值机。多种自助值机方式,让旅客随到随办、在家里在途中就能够办理乘机手续的服务体验,满足旅客高效、便捷,多元化、个性化的服务需求。

同时,珠海机场遵循以客为本的理念,不断提升服务水平,推出"节日旅客特别体验活动"等特色服务,例如,母亲节为母亲送鲜花、儿童节与小旅客一起玩游戏、端午节和旅客一起包粽子等,给旅客带来了温馨的乘机体验。

珠海机场延伸机场服务,不断增设城市候机楼,加密珠海机场快线班次,今年珠海机场城市候机楼已增至12个,机场快线服务站点已达15个,快线班次每日超过200班,基本覆盖珠海全境。随着机场与城市候机楼服务不断完善,越来越多的本地及周边城市旅客选择使用城市候机楼服务,满足了旅客高效、便捷、多元化、个性化的服务需求。据统计,预计今年有将近50多万旅客使用城市候机楼的便捷服务。

责任编辑:史影 000
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