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民航局向旅客发出航空旅行十大风险提示
来源:中国民航网2022-03-15 14:35:00

《中国民航报》 、中国民航网 赵丹 报道:3月15日,民航局召开3月首场新闻发布会,介绍2月份全国民航安全生产运行情况、办理全国“两会”建议提案等工作,针对旅客安全顺畅出行发布《航空旅行十大风险提示》,并就民航北京冬奥会冬残奥会运输保障情况、上海入境航班分流情况答记者问。

正值3·15国际消费者权益保护日,民航局运输司副司长徐青介绍,民航局对航空出行中的主要服务风险进行了总结和分析,编写了《航空旅行十大风险提示》,为旅客顺畅出行提出建议。十大风险提示分别为:疫情防控政策严,出行要求需看全;国际航班数量减,黄牛售票有风险;廉价机票销售火,退改条件限制多;组合航班非联程,错失中转无保证;行李标准有差异,购票旅行要注意;陌生号码须留神,转账汇款应谨慎;旅行套餐品类多,选择服务莫出错;身体有恙应说明,特殊需求要申请;推销办卡有陷阱,冲动消费不可行;航空安全要敬畏,旅客乘机应守规。后续,民航局还将持续采取有效措施,保护旅客的合法权益,积极营造公平的消费环境,保障旅客安全顺畅出行。

民航局航空安全办公室副主任吴世杰介绍了2月份全国民航安全生产运行情况。2月份,全行业完成运输航空飞行72.8万小时,环比下降3.8%,同比增长29.1%;通用航空飞行5.6万小时,环比下降3.5%,同比增长70.4%。行业安全生产继续保持总体平稳态势。截至2月底,我国运输航空持续安全飞行138个月、突破1亿小时。2月份,全行业共完成运输总周转量61.7亿吨公里,同比增长22.6%;完成旅客运输量3129.4万人次,同比增长30.7%,完成货邮运输量43.1万吨,同比下降6.2%。全国航班正常率为95.8%。

民航局综合司副司长孙文生介绍了民航局高质量办理全国“两会”建议提案情况。2021年,民航局承办两会建议提案173件,全部按要求办理完毕,办结率100%,代表委员对民航局办理工作满意率为100%。今年“两会”刚刚结束,民航局初步收到建议提案110多件。民航局将重点从提高建议提案分办效率、抓好重点建议提案办理质量、密切与代表委员联络沟通、提高复文质量、加大建议提案办理公开宣传力度、强化督查督办六个方面做好办理工作。

3月14日,北京冬残奥会落下帷幕。徐青介绍,自1月23日进入赛时保障阶段以来,截至3月14日,民航共保障涉奥航班716架次,33494人次,95145件行李。在有效满足涉奥人员出入境要求,确保机场服务平稳有序高效的基础上,民航严格执行远端查验要求和机上防控措施,最大限度防范和控制境外疫情输入风险,实现了民航系统参与机场抵离服务保障的工作人员零感染的目标。

针对公众关心的上海入境国际航班分流情况,徐青介绍,近期,为缓解上海市疫情防控压力,经国务院联防联控机制研究决定,自3月21日至5月1日期间,调整部分上海入境国际客运航班。共涉及国航、东航、上海航、吉祥航、春秋航等5家航空公司22条航线,共计106班。上述航班入境点将由上海浦东机场调至成都、大连、福州、杭州、济南、昆明、南昌、宁波、厦门、太原、长沙、重庆等12个口岸机场。民航局已要求相关航空公司及时向已购票旅客告知航线变更情况,保障消费者权益,旅客可关注航空公司官网发布的具体信息。(编辑:张薇 校对:陈虹莹 审核:程凌)

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