一、“民航发展片论”题记

民航荣辱，安全系之；民航发展，安全促之。抓安全如挽逆水之舟，不进则退，坚持不懈始见全功。

民航在激烈的国内外市场竞争中，“以服务取胜”乃不二法门。旅客是“上帝”，供奉“上帝”理所当然！要以真情温暖“上帝”，以周全抚平“上帝”，以人格感化“上帝”。明乎此，为“上帝”服务才能有容、有止，才能无怨、无悔，才有兢兢业业的群体，才有声望日隆的企业。

效益是衡量行业发展和管理水平的最高尺度。航空运输生产经营的目的，就是要更好地为改革开放和发展国民经济服务，不断提高经济、社会效益，为国家创造更多的财富。

二、“人文民航”题记

综观我国民航发展史，“诚、信、严、实”作为价值理念和行为规范，融入了行业的血脉。“诚”是民航人对党对国家对人民对事业的赤胆忠心，是《中庸》中的“唯天下至诚，为能尽其性”，是《离骚》中的“亦余心之所善兮，虽九死其犹未悔”。“信”是惠风和畅、一诺千金，是社会透过民航这一“窗口”给予民航的信任和美誉，也是民航自身能力和力量的标识。航空运输的实现，表现为人员、飞机和环境在相互作用过程中的和谐。“严”和“实”是形成这种和谐的基础和前提条件，质言之，是民航人对人民生命财产的关爱与珍惜。在民航，“诚、信、严、实”体现着以人为本的人文精神，反身修己的自强精神，如履薄冰的忧患精神，以法为基的治理精神，敢于负责的承担精神。

民航的服务，是在社会公众需求或期望主导下的积极应对和互动。这种服务在技术、情感等方面又是可以感知的。服务应似水，随物而赋形。这就是要求民航的服务，像水那样随处可见，简单明了，不可或缺，形变神不变；像水那样向心就下，体贴入微，不止不舍，无往不至；像水那样妩媚流盼，一往情深，舒展自如，公平孚众。

社会公众在参与航空活动的过程中，有理由追求高品位的物质享受和高境界的精神愉悦。民航要努力创造满足社会公众使用价值、审美价值、心理需求的条件和氛围，使人们从中获得物质和精神的双重解放和自由。

三、“天泉”题记

“男儿八景”云：“泰山乔岳之身，海阔天空之腹，和风甘雨之色，日照月临之目，旋乾转坤之手，磐石砥柱之足，临深履薄之心，玉洁冰清之骨。”周恩来的民航实践，演绎“男儿八景”，烛深人们心灵。当代中国民航发展史，不啻周恩来伟人传中重要的华章。

民航广大干部员工的尊严和荣耀，是有幸能够紧跟巨人的步伐而建功立业。

四、“凤翥龙翔”题记

因时而起、吞云吐雾的神龙，集美聚善、引领群伦的凤凰，寄托着人们对中国民航拼搏进取、为国争光的热切期望。龙与凤峻极于天、横绝八荒的腾举气势，赋予人们壮怀激烈的情感，招云揽月的向往。龙与凤兼帱兼载、自强不息的生命意象，引发人们提升精神境界，汲取前进力量。

飞行不仅仅是实现人们到达目的地的一种选择，也是一种与精神、灵魂的境界超越相应对的途径。人们在高空飞翔，由飞机舷窗向外俯瞰，苍穹、山脉、莽原、河流、大地乃至建筑、人群，都发生了变化，一切都依归于邈远肃穆、神秘内敛，人们的内心世界也会由这种观察的经验过渡到平和的宁静，慈悲的包容。从这个意义上说，每次飞行，都是一次远离尘世喧嚣的精神突围，都是一次在设定高度上对平实生活的丰赡充盈，都是一次感恩自然与社会的心灵涤荡。（作者林明华，系中国民航网智库专家）