《中国民航报》、 中国民航网记者许晓泓 通讯员江一昕 报道:在第34个国际残疾人日到来之际,青岛机场集团收到了一份特殊的温暖——一面来自青岛市即墨区祥泰残疾人综合服务中心赠送的锦旗。这不仅仅是一份对青岛机场持续开展公益活动、用心服务特殊群体的认可,更是一份传递人文机场理念与城市温度的温暖连接。
12月3日,青岛机场集团携手祥泰残疾人综合服务中心开展“爱,让星空蓝起来”公益研学活动,引导孩子们走进民航、走近机场,开启一段关于飞翔的梦想旅程。
活动首站,孩子们来到民航博物馆青岛机场分馆,一张张稚嫩的脸庞洋溢着对航空世界的好奇与向往。在讲解员生动细致地讲述中,航空发展史、飞机结构、飞行原理等知识渐渐“鲜活”起来,为孩子们打开了一扇通往蓝天的知识之窗。
小学员们在C919国产大飞机模型前执笔描绘,让心中飞行的梦想在色彩中绽放,那是他们与众不同的蓝天故事,更是对未来最纯真的期许。
随后,在机场工作人员耐心引导下,孩子们沉浸式体验了乘机出行流程——从认识登机口到配合安检,机场研学导师不仅耐心讲解乘机注意事项,还向陪同家属详细介绍了青岛机场近年来推出的多项温情服务:爱心陪伴、无障碍通道、轮椅预约服务……这些不断完善的服务举措,处处彰显着青岛机场坚持打造“有爱无碍”出行环境的追求。
近年来,青岛机场围绕“人文机场”建设持续发力,不断优化无障碍服务体系,打造特殊旅客全流程关爱链条。从硬件设施到服务流程,机场始终聚焦残障人士、老年人等特殊旅客的出行需求,在航站楼和综合交通中心配备无障碍卫生间、电梯等基础设施,同步推出爱心陪伴、爱心安检通道等服务举措,以硬件支撑与服务保障双轮驱动,致力于为每位旅客提供平安、快捷、舒适的出行体验。
(青岛机场供图)
祥泰残疾人综合服务中心负责人在活动中表示:“孩子们通过这次活动不仅拓宽了视野,更是从机场工作人员的耐心讲解和细致关怀中,真切感受到了社会的包容与暖意。”
青岛机场集团相关负责人表示,“人民航空为人民”不仅是其服务理念,更是青岛机场回报社会的行动指南。作为国有企业,青岛机场集团始终牢记社会责任,积极发挥公共服务平台的示范作用,以真挚情怀深化公益合作,持续推动对特殊群体的关怀走向实处,让民航服务真正成为传递平等与温暖的桥梁。
未来,青岛机场也将继续携手各界,助力每一颗“星星”照亮更远的天空,守护每一个梦想在蓝天之下自由生长。(编辑:贾昊天 校对:李海燕 审核:程凌)