《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 报道：联邦快递近日发布了两份《跨境电商手册》，助力开展国际业务的中小企业更好地触及中国和日本消费市场。

联邦快递表示，中国和日本是亚太地区跨境电商业务最蓬勃的两大市场，为中小企业带来巨大商机；但是，境外商家仍需了解每个市场独特的数字环境、消费者偏好和物流需求，才能构建可持续的商业模式；而联邦快递现已全面融入中国和日本的电商生态系统，并利用自身经验分别编写了两地《跨境电商手册》。手册内容包括：消费者群体地域概览，当地市场最重要的电商产品类别，本土电商市场及平台概览，当地消费者对直播、短视频和社交电商等营销策略的习惯和偏好，支付和递送方式及偏好，以及当地热门购物季，如中国的“七夕节”、“双十一”和日本的新年假期等。

据悉，上述两份手册，有需要的商家可从联邦快递网站下载。（编辑：李季威 校对：孙文瑾 审核：韩磊）