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平凡英雄打开“生命之门”
来源:《中国民航报》2023-01-09 22:35:00

《中国民航报》、中国民航网 本报记者高雅娜 报道:近段时间,一则新闻引发网友关注:2022年11月23日,湖北武汉,南航CZ3925航班在已经滑出的情况下紧急滑回,只为保障一位特殊旅客登机。原来,这位旅客是携带人体捐献器官的医生。

南航此举赢得了众多网友点赞:“这是‘时间就是生命’的真实演绎!”“一个承载生命希望的航班,一次充满同胞挚爱的航行!”事实上,在平凡的生活中,这样的生死时速几乎每天都在上演。一个个平凡英雄努力奔跑,用爱心、真情和专业,保障心脏、肝脏等人体捐献器官顺利转运,奋力打开一扇扇充满希望的“生命之门”。

生命至上 延迟起飞也要等

随着社会的进步与思想的开放,越来越多的人加入到人体器官捐献登记的行列。对许多患者来说,器官移植是延续生命的唯一希望,随之而来的人体捐献器官运输任务也不断增多。由于民航具有高效便捷的优势,成为人体捐献器官转运的重要选择之一。

让我们一起回顾一下此次南航航班的紧急滑回。2022年11月23日13时33分,预计于13时45分从武汉飞往杭州的南航CZ3925航班已关闭舱门,准备滑跑起飞。就在这时,南航湖北分公司接到一则通知:一名医生携带人体捐献器官要搭乘这个航班赶往杭州抢救病人,医生携带着活体肝脏刚刚驶上机场高速路。南航迅速决策,已经推出的CZ3925航班滑回停机位,二次开门等待医生。为确保顺利完成生命接力,地服人员垫资为医生购票并提前办好乘机所需的全部手续,专人、车辆均提前等待。13时49分,医生到达候机楼。工作人员带着早已准备好的登机牌,引导医生快速通过安检绿色通道,仅花费10分钟就将医生送到登机口。

就在此前一周,海航航空旗下金鹏航空一个航班也推迟起飞一小时,顺利完成了一例人体捐献器官运输保障任务。2022年11月16日,金鹏航空AOC(运行控制中心)接到通知,医务工作者姜先生将携带人体捐献器官乘坐当日18时由海口飞往杭州的航班。17时45分,距离航班起飞仅15分钟,姜先生仍未到达机场。经过紧急联系,金鹏航空得知此时器官摘除手术仍在进行中。经过短暂会商,金鹏航空当日值班领导决定以生命为重继续等待。18时30分,姜先生到达候机楼,在保障人员的引导下快速办理值机手续并通过安检,由专车护送至停机位。18时47分,飞机舱门关闭。15分钟后,比原计划推迟一个多小时的航班起飞。

时间线延长一点就会发现更多的故事。比如,为了转运人体捐献器官,深航果断决定恢复已经取消的航班。2021年5月23日,无锡肺移植团队成员赵晋博士发文称,他在广州完成供体捐献手术后,准备乘坐当日深圳航空航班将肺源运送至无锡,以完成肺移植手术。但受天气影响,他的返程航班将取消。经沟通,深圳航空决定恢复该航班,增加了受者生的希望。

从这3次保障任务中我们可以看到,秉承生命至上的原则,多家航空公司不惜二次开门、延迟起飞,甚至恢复已取消的航班,为人体捐献器官转运顺利完成保驾护航。

绿色通道 建立完善的保障机制

在新闻报道中,我们看到的是一次次顺利的人体捐献器官转运;而在看不到的背后,是多个民航单位与部门的密切配合,是完善且专业的保障机制在发挥作用。

器官运输是一场生命与时间的赛跑。在现有医学技术条件下,可移植器官均有可以耐受的最大缺血时间。在一般情况下,肝脏耐受冷缺血时间约12小时,肾脏耐受冷缺血时间约24小时,心脏耐受冷缺血时间为6小时~8小时,肺脏耐受冷缺血时间为8小时~12小时。保存不当或运输时间过长都会影响器官的生物活性,最终影响移植效果。

为缩短人体捐献器官转运时间,减少转运环节对器官移植质量的影响,保障患者生命健康,2016年5月,国家卫健委联合交通运输部、中国民用航空局等部门印发了《关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知》,建立了以民航、高铁为核心的低成本、高效率人体捐献器官转运绿色通道工作机制。

2017年1月,民航局根据相关要求发布了《人体捐献器官航空运输管理办法》,在保证航空运输安全有序的前提下,给予人体捐献器官航空运输诸多“特权”,如为携带人体捐献器官的人员快速办理乘机手续,优先通过安检登机,优先下机;为运输人体捐献器官的航班优先安排廊桥机位,在必要时协调空管部门,安排运输人体捐献器官的航班优先起飞、优先落地;如果携带人体捐献器官的人员因故无法乘坐预订航班,由航空公司负责协调安排,改签临近航班;如果遇到航班延误、备降等特殊情况,航空公司会与携带人体捐献器官的人员保持联系,根据其需求办理转乘或者退改签手续。

快速值机、优先安检、优先放行、优先下机……我们看到,在保证航空运输安全有序的前提下,民航给予人体捐献器官运输最优的保障。近几年,在完善的保障机制下,人体捐献器官航空运输呈现出开通绿色通道次数多、承运航空公司多等特点。据统计,2017年~2021年,全国民航共开通人体捐献器官航空运输绿色通道9000余次,得到了国家卫健委和社会各界的好评。

争分夺秒 平凡英雄不留姓名

从接到任务的那一刻起,民航人展开了一场场生命与时间的接力赛,地服人员、安检人员、飞行人员、乘务人员、指挥中心人员、空管塔台人员、运行监控人员等密切配合,争分夺秒。在整个保障过程中,每个岗位上的工作人员都将真情服务放在第一位,站好自己的那一班岗。虽然我们不知道他们的姓名,但他们有一个共同的名字——民航人,他们都是守护生命安全的平凡英雄。

2021年10月24日,在铁路、公安、上海虹桥机场与东航的全力配合下,东航与铁路部门高效配合,仅用16分钟就完成了从火车到飞机的转运。当天14时,东航接到人体捐献器官运输任务,医生旅客王先生携带肝脏正搭乘G1656列车赶往上海虹桥机场,后续需要乘坐MU5127航班前往北京进行手术。

以往,铁路转民航的器官转运工作都要在高铁站外进行。考虑到本次任务保障衔接时间距离航班起飞不足半小时,在铁路虹桥站派出所民警的协助下,东航地服人员得以进入火车站内等候。列车到达后,东航地服人员在车厢门口接到王医生,跑向提前准备好的警车;在车上,签署器官运输相关文件。到达航站楼后,值机员工已经办好各类手续,并与安检部门协调好专用通道,确保王医生能在最短时间内通过安检。

在此次保障过程中,东航工作人员为了争取时间,不仅将所有工作做在了前面,更是主动进入火车站,在站台上等候旅客。在站台上等候旅客,远远超出了航空公司地服人员的工作范畴。但是为了缩短转运时间,不耽误救治病人,地服人员尽了自己最大的努力。还有文章开头提到的南航地服人员,为了缩短手续办理时间,自己垫资为医生购票并提前办好乘机所需的全部手续。他们用真心让旅客感受到了民航人的真情。

视野

握好民航接力棒

作者:那边

器官移植是一场接力赛。从取下供体,到进行转运,再到移植到病人体内,这一整套流程的每个环节都不能出错。民航作为人体捐献器官转运的关键一环,对这场接力赛能否跑赢发挥着重要作用。这就要求民航各单位高度重视器官转运工作,发扬生命至上、人间大爱的精神,争分夺秒,奋力跑好民航这一棒。

毋庸置疑,器官转运是一项充满人间大爱的公益活动。一个人可能捐出一个肝、两个肾、一个心脏、两个肺脏,这六个捐献出的器官可以拯救更多的生命,让生命延续下去。因此,每一次器官转运都关系到一个生命,甚至好几个生命及其背后的家庭。这是很难从一般的金钱意义上来衡量的。对民航人来说,保障器官转运就是在履行社会责任,成就生命接力,传递人间大爱。

在器官转运过程中,民航人是这场生命接力赛的见证者和参与者。地服、安检、乘务、飞行、空管……民航保障链条长,涉及的部门多、环节多。要想顺利完成一次器官转运任务,让接力棒在自己的手中不掉,各单位、各部门要密切配合与通力合作,为挽救生命开辟绿色通道。在一次器官转运任务中,航空公司要提前为携带捐献器官的旅客做好值机准备,快速办理乘机手续;机场要优化安检程序,优先安排航班靠桥;空管要申请放行豁免,优化飞行航线……从接到转运任务起,各环节工作人员就开始了与时间的赛跑,力争把各项工作做在前面,确保转运器官到达后以最快速度值机、安检、登机。经过多次器官转运任务的历练,航空公司的最短保障时间一再缩短,有的保障从值机柜台经过安检到登机仅用时6分钟。

民航一直强调真情服务,这在器官转运过程中得到了淋漓尽致的体现。在器官转运过程中,多次遇到时间紧张的情况,有的是因器官晚到需要申请飞机等待,有的是机场流控需要协调提前放行,有的是医护人员相关证明资料不全

需要紧急协调……一次又一次,民航人想尽办法,总是能克服各种困难,出色地完成人体捐献器官运输保障。一个个民航人努力奔跑,争分夺秒,因为他们清楚,每抢出一分钟,都是在守护一个生命。

捐献器官者和他们的家属充满大爱,而民航人则让这份大爱得以延续和传递。希望民航各单位进一步完善制度,优化保障流程,以实际行动践行“发展为了人民”的行业宗旨,认真践行真情服务,全力以赴为生命的希望插上爱的翅膀。

责任编辑:wangyaling 000
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