一年一度的“双十一”电商狂欢节已经落下帷幕。作为这场电商狂欢节的幕后支持方，为了迎战年度大考，实现物畅其流，航空物流企业做了哪些准备工作？取得了哪些战绩？以及今年“双十一”，航空货运又呈现哪些新特点呢？让我们一起盘点一下。

“双十一”战果不俗

今年“双十一”，物流企业战绩如何？国家邮政局监测数据显示，11月1日~11日，全国邮政快递企业共处理快递包裹42.72亿件，日均处理量是日常业务量的1.3倍。其中，11月11日当天共处理快递包裹5.52亿件，是日常业务量的1.8倍。近几年，航空货运在物流市场中发挥着越来越重要的作用。为了应对货物高峰，各航空物流企业提前谋划，精心准备，取得了不俗的战果。

东航物流已连续14年奋战“双十一”。今年“双十一”，其运输的货品主要集中在大型电商的快件以及大闸蟹等时令农产品，电商货物环比增长29%。此外，11月1日~10日，东航物流的跨境电商进口单量达6.2万单，保障进口美妆、服饰、保健品等商品近200吨，24小时通关完成率达到99%。

东航物流方面表示，经历多年保障“双十一”，其今年在运力投放上更加积极配合市场需求，申请了3架次“窄改宽”航班。在货物操作方面，提前制订“双十一”保障方案，掌握货量预报，预判出货高峰，做好操作人员和收货通道的应急储备，确保货物进得来、运得出。除了国内货物，“双十一”的影响还向国际延伸。“东航跨境直达”作为东航物流旗下的转型业务，也是天猫、菜鸟的物流提供商，自2015年承接跨境电商业务以来，每年“双十一”都会迎来一波业务高峰。

与东航物流类似，南航物流同样迎来一波货运高峰。记者从南航物流了解到，11月1日~11日，南航物流共计承运国内外货物超28000吨，其中国际货物来自天猫国际、京东全球购、亚马逊等网购平台。依托南航丰富的航线网络资源，以西北牛羊肉、南方海鲜、各地水果、电子产品等为主的各类商品被安全快捷地送达千家万户。

今年“双十一”，中国邮政航空的多项业务创下历史纪录。“双十一”当天，邮航保障航班运行95架次，创公司成立以来历史峰值；中国邮政自主航空网当日进出口邮件660吨，较去年同期增长31.3%，创历史纪录。为有效满足“双十一”期间特快专递邮件航空发运需求，保持特快邮件时限水准，支撑特快业务经营发展，邮航相继增开济南—上海浦东—西安—济南、兰州—南京、成都—南京、北京—南京和广州—南京等航线加班包机。

积极布局海外市场

如今，随着越来越多航企的航线网络通达全球，“双十一”剁手季的影响力早已不局限于国内，“买全球、卖全球”也给国际航空物流带来了重大机遇。近期，各航空货运企业纷纷增开加密海外货运航线航班，进一步完善航线网络布局，持续为市场提供高效稳定的航空物流服务，进而助力国家打造自主可控的国际物流供应链。

10月30日，顺丰航空一架波音767-300全货机搭载着近50吨货物从成都飞抵巴基斯坦第二大城市拉合尔，标志着成都—拉合尔国际货运航线正式开通。这是顺丰航空全货机首次飞入巴基斯坦。该航线计划每周运行1班，运输的货物包括普货、电商货物、大宗贸易商品、生鲜海产等。其就此成为成都及西南地区往来巴基斯坦的一条高效稳定的航空物流通道，并为当地的进出口贸易、生产制造、生活消费等提供便利。随着成都—拉合尔航线的开通，顺丰航空的国内外通航站点增至90个，其“覆盖全国、辐射亚洲、延伸欧美”的货运航线网络持续完善。

时隔不到一周，11月4日，随着满载电商、贸易货物的一架波音747-8货机平稳降落在巴西圣保罗瓜鲁柳斯国际机场，空港宏远成都—圣保罗国际货运航线首航成功。该航线每周2班，周四、周日执飞，单班最大业载134吨。首航航班满载机械设备、服装、日用品等电商和贸易货物，助力满足拉美消费者对中国商品日益增长的需求。

在东南沿海浙江温州，11月5日，一架中州航空波音737-800全货机从温州龙湾国际机场起飞前往菲律宾马尼拉尼诺伊·阿基诺国际机场，标志着温州机场正式开通温州—马尼拉国际货运航线。该航线是温州机场开通的第6条国际货运航线，也是温州首条通往东南亚的国际全货机航线。一年来，温州机场积极协同温州海关等口岸单位，通力合作，克服重重困难，陆续开通了4条通往日本、韩国、菲律宾等RECP（区域全面经济伙伴关系协定）国家的国际货运航线，优化完善了RECP综合货运网络体系，致力于促进温州与亚太地区之间的贸易发展。

致力于成为中国国际航空物流中心的天津，也在近期开通了一条货运航线。11月7日，一架满载货物的波音737全货机自天津滨海国际机场起飞，飞向2000公里之外的俄罗斯乌兰乌德贝加尔国际机场，标志着天津货运航空天津—乌兰乌德国际货运航线正式开通。该航线是天津货运航空首次在天津开通的国际货运航线，也是天津滨海机场自疫情以来开通的第一条天津始发的国际货运航线。该航线计划每周执飞4班，主要运载电商货物、日用品和服装等。

把握智慧物流趋势

细数今年“双十一”，航空货运业呈现出几个新的特点：一是生鲜货物多，运输时效快；二是充分应用智慧化手段，向智慧物流模式转变；三是航空物流公司开始尝鲜，走进直播带货平台。

在鲜活水产方面，南航物流在“双十一”开始前就做好了准备，由专业团队对进港生鲜水产品服务流程进行优化升级，河蟹类产品到港后实行优先卸货、优先分拣、优先交付，确保大闸蟹新鲜运抵餐桌。“双十一”期间，南航物流广州、深圳、上海、沈阳等地通过高效率的鲜活水产品进港衔接流程，妥善保障超1200吨以江苏大闸蟹、辽宁盘锦蟹为代表的生鲜水产品运输，在最短时间内“鲜”达百姓“舌尖”。西北牛羊肉以腥膻味轻、蛋白质含量高、膘肥肉嫩、味道鲜美而闻名全国。南航物流积极调配甘肃、宁夏等地的牛羊肉至西安发运，引流精品货源，根据客户需求定制运输方案，开设收运绿色通道。自11月1日以来，南航物流陕西分公司共承运西北牛羊肉货量近200吨，同比增长75%。

航空物流业正在从传统物流模式向数字化、智能化、网联化的智慧物流模式转变。在顺丰速运揭阳空港分拨中心，智慧化手段助力“双十一”货物100%过检。顺丰揭阳空港中转场日均分拣量达70万件，今年“双十一”处理量更是突破百万件。如此大的件量依然能做到100%安检，这得益于顺丰的智慧安检系统。该系统通过AI技术识别预判过滤超过90%的无问题快件，满足违禁品可追溯、可拦截的需求，剩余约3%的疑似违禁快件则交由安检员人工复核，大大提升了安检效率。

11月9日，在顺丰速运天津全自动中转枢纽，六面扫描仪对传送带上的快递包裹进行扫描。今年“双十一”，位于天津航空物流区的顺丰速运天津全自动中转枢纽，投用六面扫描仪、高速安检机、雾化消杀机器人等智能科技设备，保障“双十一”高峰期间快递中转安全高效。

此外，要做好旺季高峰的物流保障，疫情防控是关键。跨越速运上线了“人防绿码”疫情防控系统，在防疫信息采集端采用了AI图像识别和NLP（自然语言处理）技术，能够快速且精准地对“健康码”的颜色、省份、核酸检测记录、身份信息、大数据行程的风险等级、疫苗接种情况与时间等内容进行全方位的毫秒级识别，在“双十一”高峰期间为企业筑牢疫情防控安全屏障。

对于直播带货，很多人都不陌生，可直播货运航线可不多见。这个“双十一”，西部机场集团航空物流公司就进行了这样的尝试，不仅通过直播“带”航线，而且将航线“项目制”自营，全流程服务企业。企业有航空货运需求，只需要在直播中下单或是打个电话，就可以静待自己的货物“卖”向全球。

随着“双十一”落下帷幕，航空货运企业又一次成功应对了一次大考。但值得关注的是，根据国际航协最新数据，国际航空货运需求已经进入疲软态势，虽然目前国内航空货运依然处于增长之中，但竞争已经日趋白热化。要想在激烈的市场竞争中分得一杯羹，各货运航企还应积极求新求变，在变化的市场中寻求新机遇。（《中国民航报》、中国民航网 记者高雅娜）