据新华社消息,截至6月底,全国所有运输机场均开通了军人依法优先通道。自2017年7月首次开通军人依法优先通道以来,民航业用真情为军人和军属在值机、安检、登机等各个环节提供高效便捷服务,军民共谱鱼水情,“军人依法优先”得到社会各界的高度认可。
党的十九大报告指出,让军人成为全社会尊崇的职业。军人交通出行优先优惠,是人民对军人在关键时刻勇于牺牲自己的信赖与敬仰,是人民对军队生死重托的真情回报,是人民和军队血肉关系的生动表达。2017年7月1日,中央军委后勤保障部与民航局联合部署在全国民航机场开通军人依法优先通道。5年来,从最初的81座机场到如今的249座机场,全国民航系统把开通军人依法优先通道作为一项政治任务,不断创新完善优先通道服务内容和保障模式。全国枢纽和重点机场更将军人依法优先工作纳入检查内容,从制度和细节上确保这项工作持续深入落实。
如今,全国各运输机场在国内值机区均设置了军人依法优先柜台,在安检区设置了专门通道,在登机口结合头等舱通道设置了优先通道,屏显或张贴“军人依法优先”标志。各运输机场还不断创新打造军人依法优先升级版,开展不同形式的“军人依法优先+”活动。海口美兰机场设置了军人依法优先专用值机柜台,并根据航班现有座位安排前排位置,军人可优先办理值机手续,办理完成后值机员在登机牌上加盖专属印章,在行李上拴挂“优先行李”标志。三亚机场开通了拥军服务专线,军人、军属及烈属拨打三亚机场客服热线可直接进入拥军服务专线。在广州白云国际机场微信公众号上输入“优先”字样,随即弹出军人优先乘机指引流程,军人优先证件类型、服务内容、值机柜台、安检通道等信息一目了然。杭州萧山国际机场实现军人依法优先不断向“优化服务商圈、便捷出行官兵”延伸,数十家机场店铺先后推出七折至九折不等的军人优惠套餐。
不仅如此,军人依法优先更从服务官兵个人层面拓展到服务战备训练层面。为畅通战备训练优先通道,国内不少机场优化审核报批流程,军代表联合航空公司、民航机场、空管等单位成立航空军事运输管理委员会,共同签订服务国防运输承诺书,联合拟订军事行动应急处置预案,最大限度为服务战备训练开通了绿色通道。
暖心服务温暖着这群最可爱的人,也让我们看到了民航全行业在国防建设上的责任与担当。诚如一位边防官兵所言,当我走下位于“生命禁区”的雪山哨所,匆匆踏上回家路,猛然抬头看到“军人依法优先”的标志时,我觉得所付出的一切都值得。我们相信,当尊崇军人成为全社会的共识,军人必将更加珍惜党和人民给予的荣誉,并把这种荣誉化为练兵备战的动力,锻造坚不可摧的国家安全“钢铁长城”。(《中国民航报》、中国民航网 记者张丰蘩)