吉隆坡国际机场(KLIA)和吉隆坡第二国际机场(KLIA2)从8月21日晚间发生系统故障，到22日上午10时30分，已有20个航班因此延误。

据马新社报道，故障导致机场的无线网络连接(WiFi)、值机柜台系统、行李处理系统和航班信息显示系统都受到影响，机场一度不得不以手工为乘客值机。

系统故障导致吉隆坡国际机场内候机乘客排起长龙，机场和航空公司为此加派人手协助和引导旅客。机场运营商马来西亚机场控股公司亦发表声明呼吁旅客在航班起飞前4小时抵达机场，并随时留意航空公司最新的航班时刻表。

此外，系统故障还导致吉隆坡国际机场主航站楼的餐饮、零售店一度无法使用信用卡支付，直到当日下午才恢复正常。这也让许多候机旅客在自动取款机前排起长龙，临时支取现金。

机场控股公司早前曾预测故障的抢修工作可能会持续“一整天”。截至记者发稿时，机场控股公司称大部分系统已告修复，但第二国际机场的航班信息仍无法正常显示。

马来西亚交通部长陆兆福当日在接受媒体采访时敦促机场控股公司应就事件原委向受影响旅客公开做出说明。