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南航在上海虹桥机场正式启用“木棉阁”新休息室
来源:中国民航网2026-08-14 16:51:00
 

《中国民航报》、中国民航网 记者胡夕姮 报道:8月14日,中国南方航空在上海虹桥国际机场T2航站楼正式启用全新升级的“木棉阁”休息室,为南航旅客提供高品质候机新空间。这是南航践行“亲和精细”服务理念、深化与虹桥机场战略合作的重要成果,也是持续提升旅客出行体验的又一务实举措。

休息室命名源自南航品牌标识“木棉盛开”的核心意象,总面积超930平方米,位于虹桥机场T2航站楼南指廊,紧邻国内出发58号登机口,设有100余个座位,日均可服务保障旅客超800人次。休息室所处位置处于旅客乘机动线的核心区域旅客从室内步行至周边登机口的通行时间大幅缩短,将使行程安排更加从容,可更好适配虹桥枢纽持续增长的客流需求。此前的V26休息室位于虹桥机场T2航站楼国内出发安检后区域,面积920平方米,日均可服务约800人次两间休息室同步运营后,南航在虹桥枢纽的地面候机服务保障能力实现翻倍提升。

据南航上海地服部现场工作人员介绍,新休息室坚持以旅客实际需求为导向,科学划分功能区域,打造集休憩、餐饮、办公、观景于一体的舒适候机空间。休息区采用柔和漫射灯光与专业吸音材质,所有座椅均符合人体工学设计,每座配备独立充电接口。水吧台提供现磨咖啡、特色特调饮品及低糖健康茶歇点心,支持自助取用与人工定制双模式。餐饮区设置明档热餐台,早中晚三餐定时供应现制热餐,全时段提供当季新鲜水果、轻食沙拉、手工面档,特别推出小笼包、生煎包、葱油拌面等上海本地特色风味小吃所有食材均为每日新鲜采购,餐品旁标注过敏原提示信息让旅客安心品尝地道上海味道。

(本文图片均由南航提供)

商务办公区配备高速Wi-Fi、多功能电源插座及静音打印设备,桌椅间距经过专项优化设计在保障办公私密性的同时避免空间拥挤。休息室临窗区域采用全景落地窗设计,可观赏飞机起降景象室内另设两间独立静音休息室,配备可调节遮光帘与独立新风系统,精准满足不同旅客的差异化候机需求。

南航上海分公司总经理吴国翔表示,作为南航在华东地区的重要服务窗口,全新“木棉阁”休息室的启用标志着南航在虹桥机场的地面服务品质再上新台阶。

下一步,南航将持续践行“让更多人乐享美好飞行”的品牌使命推进休息室的品牌视觉规范与服务体验升级,让旅客从值机、候机到登机全流程感受更加连贯、统一的高品质服务体验。(编辑:王亚玲 校对:张彤 审核:程凌)

责任编辑:wangyaling 000
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