《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 通讯员蒋菲菲、喻斐 报道:近日,在中国南方航空一班即将从上海浦东飞往沈阳的航班上,一位旅客突然出现抽搐晕厥,来自南航上海分公司的乘务组与机上旅客中的医生一同快速处置,及时守护,让旅客得到救治、转危为安。

南航上海分公司乘务长吴越,用一声声呼唤,守护突然发病的旅客(刘逸霏/摄)
当天16点01分,航班乘务组完成起飞前准备工作,即将关闭舱门、等待起飞,乘务员何璇匆匆跑到前舱向乘务长报告:“乘务长稍等关门,有旅客抽搐了!”。
乘务长吴越立即安排客舱广播寻找医生,并迅速前去查看旅客情况,只见一位女士身体呈反弓状态,不断抽搐、翻白眼,嘴角有呕吐物并伴有鲜血,而旁边一位头发花白的同行老人则急得眼角泛泪。恰在此时,组员领着一位听到广播的李姓医生旅客来到跟前。
“有没有毛巾让她咬住,以免咬到自己”,李医生一边嘱咐乘务员,一边问旅客:“能听见我说话吗?”旅客没有回应。李医生表示,这位旅客的情况已经不适合乘机了,并请乘务长立即联系送医治疗。就在乘务组与医生对话的同时,旅客再次抽搐并持续陷入无意识状态。
“快!大声叫她,跟她说话,最好让她有反应。”听到医生的提醒,乘务长吴越立即按照要求搂住旅客,大声喊道:“亲爱的,能听见我说话吗?”“亲爱的,如果听得到你捏捏我的手!”吴越持续呼唤旅客,过了一会儿,旅客抽搐的身体终于逐渐平静下来,缓慢睁开眼睛并轻轻握了下吴越的手。那一瞬间,吴越激动地几乎要落下泪来。
旅客恢复意识后,乘务长吴越陪同行亲属一起,护送旅客下机,交由迅速赶来的机场急救人员和南航地服工作人员送往医院救治。“今天幸好有你们,不然我一个人真不知道怎么办,太感谢你们了!”临别时,旅客母亲握着乘务长的手如是说。
旅客随后被送往医院,转危为安,航班也于16点35分出港,抵达沈阳后,多位旅客在下机时为乘务组点赞,“你们真的很专业,南航的航班我们坐得放心!” (编辑:陈虹莹 校对:李佳洹 审核:程凌)