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海南航空举办“自贸港快线”产品发布会
来源:中国民航网2024-04-10 19:46:00

《中国民航报》、中国民航网 记者李季威 通讯员周炜、谭屈玲 报道:为助力海南自贸港建设,打造卓越服务体验,海南航空联合海口美兰国际机场全新打造“自贸港快线”产品并于4月10日在美兰机场T2航站楼候机厅举办“乘风自贸港 奋楫新征途”自贸港快线产品发布会。 

首批“自贸港快线”覆盖海口—广州、海口—深圳、海口—长沙、海口—武汉、海口—重庆5条航线,通过提升航班运行品质、升级空中及地面服务以及附赠特色出行权益等方式,为“自贸港快线”配置全流程优质服务资源,为旅客打造更完美的服务体验。

(海南航空供图)

航班运行方面,“自贸港快线”将投入优质的机队资源,优先安排机龄较低的机型或新机型执飞,并投入优质的时刻资源、保障资源,力争以更高的准点率、更稳定的航班计划,保障旅客出行的便捷、准点、高效。

地面服务方面,“自贸港快线”将在部分机场设置专属值机柜台、快线安检通道、专属指引标识、固定区域登机口和优先廊桥服务等,进一步提升旅客出行的便利性和效率。客舱服务方面,“自贸港快线”机上娱乐系统将配备更加丰富的影音娱乐内容;此外,还将推出极具出港城市特色的精美风味菜肴,如海南抱罗粉、重庆水煮鱼、长沙红烧肉等,为旅客打造云端“舌尖盛宴”;同时创新增加特色方言广播、“星空巡舱”、客舱氛围灯等暖心的特色服务,为旅客放松身心,缓解旅途疲惫。

特色出行权益是“自贸港快线”的又一大优势,包括随到随走、灵活变更、同区域随心换的客票服务权益,为旅客的自在出行、无忧退改提供安心保障。值得一提的是,“自贸港快线”为金鹏会员推出了专属回馈活动,金鹏会员报名参加活动并搭乘“自贸港快线”航班指定舱位可额外获赠定级航段奖励。

“自贸港快线”由海南航空与海口美兰国际机场联合打造,同步得到了重庆、武汉、长沙等各地机场的大力支持,并联合打造了“渝海快线”“汉海快线”“湘海快线”等系列品牌。(编辑:李海燕  校对:王亚玲  审核:程凌)

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