中国民航网 通讯员张爽 报道：近日，陕西省交通运输工会命名了一批“陕西省交通运输系统优秀班组”和“陕西省交通运输系统优秀班组长”，海航航空旗下长安航空地面服务部旅客服务中心臻翼班组、运行控制部签派控制中心经理樊胜获得表彰。

年轻团队迸发大能量

“陕西省交通运输系统优秀班组”臻翼班组

臻翼班组从事民航地服值机工作，是一支平均年龄只有25周岁的年轻团队。班组内两名党员发挥“政委”作用，在部门“党员业务核心团队”的带领下，将党建引领、作风引领与安全、服务、效益等业务充分融合，为建设卓越班组奠定坚实基础。近年来，臻翼班组持续提升服务品质，严格落实防疫政策，为公司创收超过1900万，先后获得公司“三八红旗手集体”“青年文明号”等荣誉称号。

臻翼班组合影

臻翼班组积极推进“安全文化进班组”系列活动，根据实际案例扎实开展新《安全生产法》学习，坚决守住安全底线，加重加厚安全的思想理念早已深入人心。

为切实促进组员服务技能水平提升，臻翼班组持续丰富培训内容和方式，从细微处着手，真正做到“微笑挂在脸上，服务捧在手上，真情放在心上”。2021年至今，臻翼班组完成十四运会和残特奥会以及抗疫包机等重大航班运输保障任务，收到近150起旅客表扬，一面面旅客感谢和表扬的锦旗就是他们最好的“军功章”。

臻翼班组真情服务旅客

面对疫情，臻翼班组一方面义无反顾地坚守抗疫一线，保障完成抗疫包机、分流转运等急难险重任务，包括保障抗疫医疗队包机15班，大学生返乡包机21班，2022年已保障国际航班解除隔离旅客转运约300人次；另一方面，成立专项小组，创新制作各地防疫政策速查表，方便一线作业，提升值机现场办理效率。

臻翼班组积极响应西北民航“为首次乘机旅客送温暖保畅通”活动倡议，设立“首乘”专属值机柜台，安排组员现场巡视，主动引导首次乘机旅客至专属柜台办理手续，同时持续升级服务举措，面向老年旅客、儿童旅客提供个性化服务，例如让家长更放心的无陪伴儿童全程可视化监控。截至目前，臻翼班组保障首次乘机旅客60余名，获得旅客一致好评。

促进生产运行、节油减排“双提升”

“陕西省交通运输系统优秀班组长”樊胜

樊胜，现为长安航空运行控制部“党员业务核心团队”成员、签派控制中心经理，曾获公司“劳动模范”等荣誉称号，2022年带领签派控制班组获评公司“先进青年集体”荣誉称号。自2013年从事飞行签派工作以来，樊胜一步一个脚印，扎实钻研业务，严格落实“一个航班一个航班地盯，一个环节一个环节地抓”，确保航班安全平稳运行，带领组员创新方式方法，在节油减排方面取得显著成绩。

2022年，作为运行控制部“党员业务核心团队”的骨干力量，樊胜牵头开展机队单机小时油耗精准化管控课题攻关。为有效降低油耗，课题组在运力调配机制中增加单机小时耗油因素，在考虑运行限制的同时，使低耗油飞机利用率最大化；同时，依据机队每架飞机因老旧程度、发动机衰减等因素导致单机小时耗油不同，按照小时耗油从低到高编排运力，安排低油耗飞机执行总飞行时间较长的航段。截至9月30日，长安航空已通过该管控模式节油171吨，节油减排成效显著。

樊胜在单机小时油耗精准化管控研讨会上发言

樊胜在席位沟通西安本场飞行训练工作

受2021年末、2022年初西安疫情影响，驻场航空公司面临着飞机封存、空勤人员训练等各类问题。面对严峻的形势，樊胜带领团队在基地坚守27天，协同飞行部、维修工程部等单位，在严格落实疫情防控各项工作的前提下，积极推动“停航不停训”，在西安本场持续开展资质类飞行训练工作。此举一方面避免产生飞机因疫情长时间停场封存带来的费用和时间成本，一方面解决疫情期间飞行训练难题，为航班高效恢复和飞行员资质能力建设提供有力保障。