《中国民航报》、中国民航网 记者冯智君 报道：“没想到评残能这么快这么顺利，谢谢你们为我们贴心服务。”家属麦阿姨激动的握着工作人员说。日前，在广州市残疾人联合会指导下，广东狮子会联合中国人寿保险股份有限公司广州市分公司建立的《协助广州市出行不便人士评残过程服务项目》正式上线。62岁的关伯就是率先体验服务的首位受惠者，2年前因中风而导致右侧肢体偏瘫，这次就是由中国人寿广州市分公司派出服务人员全程陪同，民航医疗快线提供转运服务，助力关伯等出行不便人士解决评残难题。

7月11日下午13时30分，中国人寿广州市分公司服务人员到达居住在海珠区的关伯家中，帮忙准备评残所需的材料。下午14时，民航医疗快线的救护车准时在楼下等候，在工作人员帮助下，关伯顺利转移至救护车上。14时40分，救护车停靠在广州市残联指定的评残机构--广州市残疾人康复中心门前。关伯的家属办理挂号事宜，服务人员将关伯推至科室门前等候，此时离预约时间还早了10分钟。经过20多分钟的评估时间，医院就对关伯的情况进行的完整的评估，包括医生接诊、功能检查、残疾评定等全部事项。但是助力服务并非到此结束，当服务人员和家属完成评残过程，民航医疗快线的救护车依然等候在楼下，等待将关伯转运回家中。下午15时50分，救护车停在关伯家楼下，服务人员帮助关伯转移至轮椅，想推关伯上楼时，关伯的家属婉拒了服务人员，表示自己推上楼即可，并诚挚地表达了谢意。关伯顺利完成整个评残过程直至回到家里，仅花了不到3小时。

《协助广州市出行不便人士评残过程服务项目》破解了评残专业医疗器械无法入户的评残难题，打通残疾人服务的“最后一公里”， 让更多出行不便人士及家庭及时享受到国家的“惠残”政策，减轻他们的家庭负担，是慈善助残的一项经典范例，也是一项重要的暖心民生工程。