首页>新闻汇总>航空运输
东航客舱部春运故事:失而复得的手提包
来源:中国民航网2019-02-15 11:09:00

image2.jpg

辞旧岁,金猪闹新春!2019年2月10号,农历大年初六,头等舱一对老夫妇黄女士和彭先生乘坐MU5407航班从上海浦东前往成都。刚刚入座,8A黄女士就急冲冲跑过来跟乘务员说自己的黑色手提包掉了。乘务员小潘立马放下手头工作询问有没有掉的具体位置,老夫妇两个着急的说就在候机楼登机口,并告诉乘务员他们成都回乡过两天还要回来,所有的证件都在包里,急的想立马冲下去拿,乘务组体会到了黄女士的迫切和孤立无助,并想象如果是自己的父母坐飞机证件包掉了肯定是非常着急的,立马安慰她说没关系会帮她想办法。于是乘务员小潘迅速将情况报告了客舱经理,并申请亲自带她下去找,当时距离关机门时间还有5分钟,乘务员小潘一路小跑到登机口,并快速浏览了等候区的座位,幸运的是,黑色小包果然就在椅子上。找到后看到了黄女士安心的笑容,乘务员小潘也觉得非常的欣慰。

起飞后乘务员又向老夫妇介绍了所乘新机型空客A350,详细介绍了客舱设施和娱乐设施,老夫妇两个也觉得很幸运可以在新年乘坐这么高大上的新飞机,于是在乘务员的提议下拍了一张合照,留下了他们幸福的身影。春运旺季生产的战斗还没有结束,乘务员们将继续以饱满的工作热情,全力以赴保证旺季航班运行,为更多的旅客打造安心、舒心、暖心的旅途。(中国民航网 通讯员潘维)

责任编辑:shiying 000
推荐新闻:
民航华北空管局技保中心动力设备室顺利...
呼和浩特机场“经呼飞”保障首乘老人无...
计划新开3条航线 海航航空旗下乌鲁木齐...
新航季 秦皇岛机场新增广州—合肥—秦皇...
阿克苏机场迎来通程航班备案高峰期
乌海机场开展特殊天气廊桥应急演练
夏秋航季,桂林机场引入新航司
山东临沂机场全面开展“三超”行李进客...
东航打造智慧物流货站软件
加格达奇机场顺利完成2024年度首次定期...
管干院发布“十四五”规划中期评估报告
江西监管局开展“凝心铸魂齐奋进,踔厉...
首都机场安保公司于艳丽:不忘初心担使...
南昌机场综合管理场站3月8日开始试运行
民航华东局现场督导东航运行监控处置复...
桂林机场即将开通桂林—泗水国际航线
天津航空空地联动护送就医 旅客送来暖心...
乌海机场真情服务获赞誉
民航华东局机关服务中心党委召开党员大...
民航江苏监管局完成邮航南京维修系统年检
返回首页
中国民航报社有限公司 版权所有 京ICP备05024158 京公网安备 11010502030065号 互联网新闻信息服务许可1012006036 网络视听许可证0113657

本网站所刊登的《中国民航报》及“中国民航网”各种新闻、信息和各种专题专栏资料, 均为中国民航报社有限公司版权所有,未经协议授权,禁止下载使用。
制作单位:中国民航网 办公电话:010-67355289 传真:010-67355289 通信地址:北京市朝阳区十里河2264信箱 邮政编码:100122
违法和不良信息举报电话:010-67355289 举报邮箱:news@caacnews.com.cn  中国互联网举报中心 常年法律顾问—北京市安理律师事务所