成都双流国际机场内西藏航空值机柜台装饰的格外醒目

《中国民航报》、中国民航网 记者何丹 通讯员德庆央宗 报道：3月26日4时，乘坐TV9853航班从成都双流国际机场出发的旅客白玛卓嘎拿到了西藏航空自主办理的第一张登机牌，标志着西藏航空正式开始在成都双流机场独立承担售票、值机、登离机等系列地面服务保障工作。这将有利于西藏航空增强运行保障的自主性和可控性，进一步提升运行品质、强化品牌形象。

作为国内首家高高原航空公司，西藏航空将西藏拉萨贡嘎国际机场作为主要运营基地，也将成都双流机场作为重要运营基地之一。过去，西藏航空在成都双流机场的地面服务保障工作基本由国航西南分公司地面服务部代理。此次，西藏航空将在成都双流机场自行独立承担售票、值机、登离机、内场车辆摆渡、特殊旅客服务和不正常航班服务等系列地面服务保障工作。

西藏航空营销委地服部经理彭良萍为第一位办理值机手续的旅客白玛卓嘎送上纪念品

目前，西藏航空每天从成都进出港的航班已超过37个。为确保该项业务的顺利承接，让旅客对地面服务有全新的体验，西藏航空营销委地服部、综合保障部等部门做了充分的前期准备和培训工作，制定了严格的操作手册和详尽的应急预案，对离港系统、值机系统、登机系统等相关设备进行了反复的调试与预演。

据统计，西藏航空3月26日当天早上共为1311名旅客办理了值机手续。西藏航空地面服务工作人员表示：“在今后的工作中一定严守安全底线，提升服务品质，从创新细节入手，以最好、最优、最真诚的服务让旅客真切体会到西藏航空，携安稳之心、享舒适之旅的真情服务。”