中国民航网 通讯员刘健将、安定、刘恒 报道:春节7天假期,南航在湖南累计执行航班750架次,共运送7.9万旅客进出湖南,平均每天运送1.13万名旅客平安出行。据了解,从1月31日(大年初四)开始,湖南迎来出港高峰,出港客源呈明显的上升趋势,为满足旅客的出行需求,南航在湘每日加班超过10架次,1月31日当天南航共运送进出港旅客超过1.2万人次,日均出港客座率达97%。
据南航湖南分公司工作人员介绍,春节7天假期过后长沙出发的机票仍然比较紧张,2月7日(正月十一)前,长沙出发前往上海、杭州、深圳、广州、三亚等热门城市的余票不多,长沙前往北京机票紧张情况预计将持续到2月5日(正月初九),2月6日(正月初十)起余票相对充足。长沙出发前往重庆、沈阳航班部分日期余票充足,在南航官网可以购买到特价机票。
春运返程高峰还将持续一段时间,根据近段时间旅客乘坐飞机出行遇到的问题和困难,南航特别提醒各位旅客:
及时查询航班动态
建议各位旅客在出行之前,先查询好航班动态,南航航班动态有以下几个途径可供查询:登陆南航官网、发送短信至95539或拨打95539客服热线、登录南航官方微信、APP客户端进行自助查询。
带齐证件资料
如果有出国出行计划,建议将护照、签证等证件资料随身携带,出门时记得“身手钥钱(身份证、手机、钥匙、钱包)”,以便办理登机手续、出入境手续。有些旅客在办理完手续后将证件全数放入行李中托运,这样可能会耽误行程。若是一家大小一同出行,建议将所有证件交由一人统一保管,集体办理手续,效率更高。
机场分区请留意
有些旅客初次乘机,到了机场不知道在哪里办理登机牌。例如:长沙黄花机舱A岛为南方航空公司国内值机办理区域,D岛为国际值机办理区域。黄花国际机场出发厅1号门,A岛最前方是南航问询服务柜台,如有需要随时寻求帮助。
儿童乘机别大意
带着婴幼儿出行的旅客,要充分考虑宝宝的需求。奶粉、米糊、奶瓶、汤勺、饭碗、保温瓶、湿巾、纸巾、小手帕(擦汗用)、毛巾最好都随身携带。因为冬季天气情况复杂,如遇大雪大风天气,导致航班延误、备降,而行李无法按时提取,宝宝有需求可以随时备用。
交通状况要留心
出行前至少得预留2-3小时时间到机场办理乘机手续。最好提前查询好路途的交通状况,如若遇到交通拥堵的情况,请及时关注航班动态,紧急情况也可与南航取得联系(073184799333),以免因堵车耽误行程。
值机手续可网上办
柜台办理值机手续不是唯一的方式,旅客可以考虑自助值机,或提前24小时登录南航官方网站,或南航微信服务号以及APP、短信等方式提前办理值机,选择喜欢的座位,自行打印登机牌或到机场打印。
偶遇航延莫心急
偶遇到因天气变化、流量控制等因素导致的航班延误情况,若在客舱等候时间太长导致身体不适时,应及时向乘务组请求帮助,南航将竭诚为您服务。