

中国民航网 通讯员刘恒 报道:8月23日凌晨2点不到,一架载有干细胞的国际航班在长沙黄花机场着陆。2点是黄花机场关闭的时间,赶在2点前落地,运送干细胞的旅客激动的为南航竖起了大拇指,这也是中国民航首例跨境活体干细胞运输。
2点整,舱门打开,在工作人员护送下,干细胞顺利通关,耗时仅仅360秒,这也创造了南航湖南分公司最快通关记录。直到这时,旅客一直悬着的心才放了下来,跟现场工作人员楠楠说道,幸亏有你们,不然这次好不容易做出来的干细胞就要被台风告“吹”了!
旅客口中说的台风叫“蒲公英”,受“蒲公英”影响,东京回长沙的8416航班延误。得知消息后,工作人员第一时间拨通了旅客的电话与旅客沟通。其实,早在10天前接受运输保障任务时,南航湖南分公司就跟各保障部门做了方案,与东京办事处、广州总部进行了充分沟通,开通绿色通道,确保信息无缝对接。

“您也不要太着急,台风不可控,但我们南航的服务绝对可控!延误的消息我会随时与您沟通,一定尽最大努力护送干细胞到达!”已经记不清打了多少通这样的电话,旅客的担忧也逐渐平静了下来。另一方面,现场机组也在不断和东京的签派进行沟通,说明情况争取尽早起飞,不放过一分一秒的机会。东京办事处和广州总部的同事也在待命,随时准备支援。
晚上21:00,在南航的协助下旅客率先登上了飞机,被工作人员引导到了事先准备好的第一排位置。为了确保万无一失,乘务长唐婕将干细胞的盒子固定在衣帽间,并反复确认没有松动,还不时的过来安抚旅客。在各部门的协作下,飞机终于于22:25分起飞。

(以上图片由南航湖南分公司提供)
东京的飞机刚起飞,长沙这边就得到了消息。南航湖南分公司地服在微信群里通报了航班情况,要求随时关注。凌晨1点左右,签派发来消息,预计2点前在黄花机长降落,同时启动现场绿色通道保障程序。
直到最终将干细胞交给医护人员手中,现场的工作人员才真正松了一口气。南航湖南分公司副总经理全程参与了本次保障,他说,对于这次干细胞活体运输,南航上下都非常重视,启动了严密的方案,调动了多个部门联动,还取得了长沙、东京海关的大力支持。虽然遭遇了台风,但这次跨境干细胞运输非常成功,这也是中国民航首例跨境活体干细胞运输。
事后,旅客表示非常感谢,她说在日本也看到过南航保障人体器官的报道,没想到亲身经历了,南航果然靠谱,感谢南航!
政策
转运人体捐献器官 乘飞机火车可优先
“这次是国内航空公司首次成功进行跨境活体干细胞运输。”南航湖南分公司相关负责人说,今年5月国家卫计委等六部门联合下发《关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知》后,南航响应要求,向社会公开了人体捐献器官转运绿色通道保障机制,包括24小时应急值班电话(95539)及现场柜台办理、转运保障机制等,确保“生命种子”运输不被延误。
据介绍,国家卫计委等六部门联合印发《关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知》,目的是要从国家层面着手建立人体捐献器官转运绿色通道,以期形成制度性安排,提高转运效率,保障转运安全,减少因运输原因造成的器官浪费。《通知》规定,人体器官获取组织(以下简称OPO)在绿色通道中可享受快速通关的权利;OPO通过公路转运人体捐献器官时,优先通过收费公路收费站;到达机场、车站后,OPO工作人员优先办理乘机、乘车手续,并优先通过安全检查,实现快速登机或乘车。
此外,OPO在绿色通道中还可享受优先承运的权利。OPO通过民航飞机运输人体捐献器官时,如出现飞机晚点或流量控制等情况,民航部门可协调承运人体捐献器官的航班优先起飞,误点时优先安排临近航班;通过铁路运输时,如出现误点情况,铁路部门可优先安排临近车次,必要时相关人员可登车后补票。
湖南
391例“生命种子”,多数通过民航转运
据了解,很多西方发达国家采用直升机运输活体器官,但在我国,出于病人经济状况和空管等原因,很少采用这种方式。通过公共交通工具(主要是飞机和高铁)运送活体器官(包括造血干细胞),是我国目前最普遍最经济高效的办法。
据湖南省人体器官捐献管理中心主任何一平介绍,截至8月21日,湖南共有796名志愿者捐献大器官1908个,其中肝脏359个、肾脏1535个、心脏13个、肺脏1个,让1882名患者的生命得到挽救。此外,湖南还有391名造血干细胞捐献志愿者为16个国家和地区的血液病患者捐赠了造血干细胞,这些“生命种子”大多是通过民航转运的。
“有一次,由于受捐者比较胖,医务人员便多采集了一些干细胞,从而多花了一些时间,所以送干细胞的志愿者出发的时间晚了一些。”省人体器官捐献管理中心相关负责人说,没想到的是,这名志愿者送干细胞去黄花机场的路上正好遭遇堵车,最后没能赶上原定的飞往北京的航班。机场工作人员了解到此事后,立即安排这名志愿者上了时间最近的一趟航班,让造血干细胞顺利到达北京,输入了一名患者的体内。
据介绍,志愿者持湖南省造血干细胞捐献者资料库管理中心出具的通关证明,在安检时可以通过绿色通道,装有这些“生命种子”的转运箱不需要过X光机。此外,志愿者在遭遇各种状况时,都得到了民航工作人员的帮助,至今未发生过因为转运过程不顺利而浪费造血干细胞的现象。
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人体捐献器官运输 可申请绿色通道
器官运输是一场生命与时间的赛跑,对转运效率、安全保障有极高要求。按照国家规定,目前各航空公司均开设了人体捐献器官转运绿色通道,有需要的旅客可根据各航企规定进行申请。
以南航为例,有需求的旅客可拨打95539或值机现场提出申请。基于生命高于一切的原则,南航对旅客携带人体捐献器官乘机没有申请时限的要求。95539是南航24小时值班的人体捐献器官转运服务应急电话,由南航客户关怀中心组成服务总值班室,负责及时、准确地接收和传递器官转运的相关保障信息,同时监控器官转运保障全流程。
旅客通过95539应急电话提出航班运输信息和运输所需的证明材料(医院身份证明、介绍信、捐献器官无传染性证明)后,南航客户关怀中心将迅速协调内外部各有关部门做好保障,包括安排专人与携带人体捐献器官的旅客保持联系沟通、协调机场安检部门建立快速安检通道、协助旅客快速登离机等。旅客出发当日向始发站值机部门申请,也可以达到同样的目的。(本文部分内容来源于长沙晚报)