《中国民航报》、中国民航网 记者钱擘 报道：企业真心让职工在改革发展中获益，职工也真心以主人翁的姿态投身事业，双方共同“勿忘初心”--为了实现这样的愿景，东方航空集团近年来积极推动“幸福东航”建设，已经初见成效。这是7月12日东航召开的“幸福东航”建设工作推进会传出的信息。东航集团总经理、东航股份董事长刘绍勇和东航集团党组书记、东航股份总经理马须伦等出席了当天的会议。

　　来自会议的数据显示，2015年，这家企业共有61024名职工参加了“幸福东航”指数测评，各项指数均呈上升态势；与之相呼应，从2013年到2015年，东航职工所提出的合理化建议为企业贡献的价值也超过了4.27亿元，一系列管理、业务制度的创新与完善伴随“幸福东航”建设得以推进落实。

　　“幸福东航”建设始于2013年，被东航集团作为内部建设的核心愿景，与东航的外部建设愿景“世界一流”互相呼应。行动之初，东航集团首先建立“幸福东航”指数模型体系，设置组织卓越、团队引领、工作投入、职工关爱、人际和谐、自我提升六大维度，并依托工会组织，在全集团范围内进行测评，找出职工心目中的幸福感短板、为持续改进提供决策依据。

　　在测评基础上，围绕职工的不同需求，“幸福东航”从多个层面深入展开。

　　为使职工对于企业的改革发展成果有更直观、更贴近的惠及感，东航建立了综合医疗保障体系，实施了企业年金制度，并将职工特种重病互助保障计划的额度从一万元增加到两万元，东航职工薪酬福利待遇也大幅改善。东航各单位、各部门还纷纷结合自身特点，推出了有特色的职场成长、薪酬激励等举措机制。

　　与此同时，在东航，一个线上线下相结合的职工关爱体系，正通过“幸福东航”建设逐渐成形。线上的“职工服务网”与线下的“职工服务中心”、“职工之家”、“职工小家”互相呼应，方便职工选择最合适的途径，办理假期、文娱、体检、补助等各项职工福利事宜。针对乘务等部门女职工多的特点，东航还建成了21家“爱心妈妈小屋”，为妈妈们提供私密舒适的哺乳亲子设施。

　　注重心理健康，是东航近年来关爱职工、开展“幸福东航”建设的重要着力点。为此，东航推出了员工帮助计划（Employee Assistance Program，缩写为EAP），保障职工群体、特别是飞行员的心理健康。从2015年开始，在东航股份上海飞行部、上海航空飞行部、东航云南公司飞行部……一个个EAP心理工作室陆续建立，工作室成员来自东航内部，许多人都具备了国家心理咨询师等级证书等专业资质，工作室内还配有电子拳击解压装置、解压乐曲等设施设备，随时向飞行员打开大门。而为使关爱职工心理健康的工作持续推进、关爱范围不断扩大、人力资源投入得到保证，“幸福东航”心理管理师培训也已经配套启动。

　　“幸福东航”建设，让东航职工切身体会到了作为企业主人翁的获得感、自豪感与责任感。

　　2015年末，东航第二次开展“幸福东航”指数测评时，参评职工人数增加了16630人，有效样本数比2014年的首次测评大幅提升18.44%，折射出对于“幸福东航”建设的热情与认可。而从2013年到2015年，东航集团的职工合理化建议，共有10.9人万人次参与、提出有效建议15.6万条，相当于全员参加。