
讲解安全知识(王泽民、付薇、朱梅/摄)
中国民航网 通讯员丁跃 报道:“安全舱门为什么不能随意触碰?”、“飞行中为什么要系好安全带?”、“飞机上的氧气面罩、救生衣,什么情况下才会用到?”6月27日,来自各个行业的近30名飞行爱好者,带着种种的疑问和不解,与来自新华社、中央电视台、北京电视台、北京交通广播电台、网易等媒体的10余名记者,共同参加国航举办的雷雨季公众开放日活动,深入航空公司“腹地”,对国航的运行、服务进行了近距离观摩和体验,感知更加真实的国航。

跳滑梯体验(王泽民、付薇、朱梅/摄)
在国航“金凤乘务组”成员的陪伴下,飞行爱好者和媒体记者们先后前往被誉为“亚洲第一舱”的国航乘务培训中心和号称“国航大脑”的运行控制中心(AOC)进行体验、观摩。在乘务培训中心,大家换上专用的乘务训练服,登上A330全动舱,在专业教员的指导和保护下体验了飞机剧烈颠簸、客舱失压、水上迫降以及应急撤离、跳滑梯等平常坐飞机时基本不会遇到的突发情况,学习了在突发状况下如何使用氧气面罩、救生衣,如何在机组人员的指导下紧急撤离等知识和技能。体验过程中,飞行爱好者们关心的问题也一一得到了解答。完成训练科目后,大家还体验了由“金凤乘务组”提供的高品质国航两舱餐食服务,纷纷称道“金凤乘务组”不愧为中宣部授予的“时代楷模”,全套的两舱餐食也是令人回味无穷。

使用氧气面罩演示(王泽民、付薇、朱梅/摄)
有着“国航大脑”之称的国航运行控制中心(AOC)更是让飞行爱好者和媒体记者们赞叹不已,大屏幕上令人眼花缭乱航路图、雷达图、云图、现场实时动态,国航人手不暇给的忙碌情形,使大家直观地感受到国航作为一个365天24小时全球运营的航空公司紧张而有序的工作状态,对支撑航空公司运营强大的后台系统有了深刻印象。在参观过程中,飞行爱好者们也提出了诸如“延误时航空公司为何不能准确给出起飞信息?”、“为什么在知道飞机不能马上起飞的情况下,还要让旅客提前登机在机舱内等待?”、“航空公司经常说受流量控制影响,究竟什么是流量控制?”等等问题。面对着这些称得上是“尖锐”的问题,国航运控中心负责人本着实事求是的态度,一一进行了细致诚恳的解答。

体验两舱餐食(王泽民、付薇、朱梅/摄)

在国航展馆,各种飞模受到飞友追捧(王泽民、付薇、朱梅/摄)
活动临近尾声,大家又来到国航总部参观了国航展馆,这里有国航近60年来的成长、发展历程,也有国航致力于成为全球领先航空公司的美好愿景,“人本、担当、进取,乐享飞行”的企业价值观让大家到一个更加开放、更富亲和力的国航。

和国航一起乐享飞行(王泽民、付薇、朱梅/摄)
活动结束,大家纷纷表示意犹未尽。飞行爱好者小范表示,虽然平时坐飞机很频繁,自己也是好几家航空公司的常旅客,自认为对航空有一定的了解,但通过这次活动才真正认识到,航空公司的运行系统这么复杂、庞大,保障一个航班要有那么多环节的衔接、另外,在乘务培训中心的体验也很有意思,看来想当一名合格的乘务员也是真心不容易。
据国航相关负责人介绍,近年来,国航结合民航特点,履行社会责任,传播航空知识,倡导文明和谐之旅。陆续配合春运、暑运、雷雨季大面积航班延误等特殊服务保障工作,多次组织开展媒体开放日活动,邀请媒体走进国航,进行深度交流和探讨,使媒体对航空公司能够有更加清晰的了解和认知,进而通过媒体更好地向公众传递信息。此次“雷雨季公众开放日”是国航在媒体开放日基础上做出的一次尝试,借助媒体渠道,通过前期广泛开展民航乘机知识有奖问答的方式征集活动参与者,得到了广大航空爱好者的热烈响应,取得了预期效果。今后国航还将结合不同主题继续开展类似活动,在大力普及航空知识的同时进一步加强与公众的沟通,共创文明和谐之旅。