中国民航网 通讯员曹伟 报道：2014年12月31日晚，东海航空最后一个客运航班航（班号为DZ6254哈尔滨至深圳段）平稳降落在深圳宝安国际机场，圆满完成2014年客运飞行任务，标志着东海航空迎来自3月12日客运开航以来的首个安全营运年。东海航空总裁刘剑平、营销总监兰翔亲率公司各部门负责人手捧鲜花赴深圳机场迎接2014年岁末航班，为机组和抵深旅客带来温馨的祝福，感谢各位乘客自客运开航以来对东海航空的支持与信任。

　　在抵深航班机组走出客舱，东海航空各部门负责人与机组亲切握手，对他们一年来的辛苦工作表示亲切的慰问。在公司总裁刘剑平的带领下接机人员和机组一同在凌晨倒数欢呼迎接充满希望的2015年。

　　2014年东海航空共执行客运1605次航班，安全飞行7338.3个小时，承运近33万人次。货运执行4988次航班，安全飞行15813个小时。客运航班通达城市10个，在公司各部门的通力协作下，东海航空呈现稳步发展态势，完成首年目标，取得了客运航班的“开门红”。

　　回顾整个2014年，自3月12日客运开航以来东海航空一直坚守安全生产的准则，坚决贯彻“红线”意识不放松，不断健全公司安全生产体制，落实监管责任，在公司总裁的领导下，公司成立了安全工作领导小组、建立安全监察员队伍、举办《安全生产法》宣贯活动、开展“安全在我心中”主题演讲比赛等系列举措来推动公司的“人人学安全、人人为安全”的良好工作氛围。在全体员工的共同努力下公司各项飞行指标皆达到民航局标准，保持了货运8年飞行以来的首个客运安全飞行年。

　　东海航空将着力打造一支政治素养好、安全意识高、业务能力强的精英团队。加强建设公司各项培训体系和健全人员资格认证体制，在公司内部打造成为“学习型、沟通型”的工作团队，为公司未来的发展做好储备人才的准备。

　　开拓创新、包容和谐是东海航空服务体制发展的立足之本，东海航空虽然客运开航未满一年，但东海航空在服务的精益求精和创新服务体系上却是下足了功夫，公司从年中开始顺应当下时代发展潮流，充分挖掘互联网优势，在微信客户端上陆续开发了微信购票、微信值机、微信点餐、微信租车、微信改期等一系列便民、利民的“微服务”。在机票销售上，东海航空充分从旅客的角度出发，将更多的销售渠道放到互联网上，使旅客购票更便利、更优惠。东海航空客舱服务也一直以创新服务形式为己任，东海的客舱服务通过信息化系统建设成功保障了“万米高空庆生日”活动，乘坐东海航空公司航班恰逢生日的旅客都能获得生日祝福和精美礼品。在头等舱展示中国传统茶道的魅力、圣诞老人出现在客舱内为旅客赠送礼物、客舱拍照服务等，以上种种都体现了东海航空人在服务上追求和谐创新的开拓精神。

　　展望2015，东海航空人将会持之以恒的坚持以“安全生产为首要目标、创新服务模式做出东海特色”为己任，通过严谨的安全体系、扎实精干的员工队伍竭力保证飞行、地面、空防、服务的安全运行，向旅客传递安全、温馨、体贴的服务。