中国民航网 通讯员陈彬彬 报道：十年坚守淬初心，青春护航绽芳华。2016年入职至今，首都机场国门安检员林莉扎根安检一线整整十年，深耕移交台关键岗位，是班组得力骨干，也是同事眼中暖心的“小太阳”、旅客心中的国门守护者。十年来，她以专业技能筑牢安全防线、以温情服务传递民航温度、以创新赋能提质服务升级，斩获多项行业及公司荣誉，用实干与坚守书写新时代民航青年的责任与担当。

（首都机场安保公司供图）

深耕一线坚守初心 初心如磐淬炼担当。作为安检移交台班组骨干，林莉始终恪守“安全第一”的民航准则。移交台是空防安全关键关口，管控场景复杂、突发情况频发，对安检人员专业功底、应急能力要求极高。日常工作中，她深耕岗位业务，熟练掌握各类安检处置规范，练就精准甄别隐患、快速研判风险的过硬本领，严格落实安检规章制度，细致排查各类安全隐患，凭借丰富的一线经验，灵活研判、稳妥处置各类突发特情、疑难问题，高效化解岗位安全风险，牢牢守住国门空防安全底线。

心系旅客排忧解难 暖心服务收获赞誉。工作中，林莉始终以旅客需求为核心，多次高效解决旅客紧急难题。一次旅客不慎遗失存有重要商务资料的电脑，且航班即将截止登机，旅客万分焦急。林莉快速统筹处置，安抚旅客情绪并引导其优先登机，同时联动同事全域搜寻，最终在通道角落找回电脑并及时送达，全力保障旅客行程与财产安全，获赠“国门安检，值得信赖”锦旗。此外，她还成功为旅客找回极具纪念意义的遗失充电宝，解决旅客急难问题，再次收获“助人为乐，排忧解难”的锦旗，用实干诠释民航服务初心。

深耕科普创新赋能 提质增效勇创佳绩。立足岗位、不止于坚守，更在于突破与创新。工作之余，林莉积极投身安检科普宣传与服务创新工作，主动担当国门安检宣传员，借助各大官方平台普及安检知识、解读安检法规、引导文明过检，持续传递首都机场安检正能量。她参与拍摄的《快速过检流程》《安检提示》系列视频，成功登陆首都机场官方微博及国门安检抖音视频官方账号，直观清晰地向广大旅客普及高效过检技巧；参与创作的《行与不行》斩获民航局安全宣传教育视频特色奖；《神奇的火柴》《防疫小课堂》等优质科普作品成功上传集团CAH云课堂，成为安全宣传教育优质素材，为班组赢得多项荣誉。

在服务创新领域，林莉勇于探索、大胆实践，聚焦旅客出行痛点难点，深耕晚到旅客、超规物品处置等服务场景，牵头打磨创新服务案例。2026年，其主导打造的“‘码’上通行”系列服务案例斩获第九届CAPSE民航创新大赛创新奖、首都机场旅客服务促进委员会国门服务创意师一等奖·最佳服务成果奖、公司团委青年建功主题活动青智先锋奖，她以创新之力优化旅客出行体验，赋能机场安检服务提质升级。

薪火相传聚力赋能 实干笃行斩获荣光。林莉凭借过硬的专业素养、热忱的服务态度和突出的工作业绩，先后荣获2022年公司级优秀团员、2025年公司级优秀员工等多项荣誉，每一项荣誉都是她坚守初心、履职担当的最好见证。作为班组骨干，她从不独享成长成果，始终发挥先锋模范带头作用，主动帮带新人、分享工作经验、传递服务技巧，带动班组全员提升业务能力、优化服务品质，以微光聚星火，助力班组整体服务质量与安全防控水平稳步提升，在暑运、春运等保障高峰期，用暖心服务为万千旅客的平安出行保驾护航，让先锋力量温暖每一段国门旅途。

十年坚守，不负韶华，初心如磐，笃行致远。今后，林莉将继续以热忱赴使命、以专业守安全，以创新优服务，持续绽放国门安检先锋风采，用点滴行动守护国门平安，书写新时代首都机场安检人的责任与担当。（编辑：张薇，校对：陈虹莹，审核：韩磊）